Analyste Performance Opérationnelle & BI
Intégration chez Bosch Service Solutions en tant qu'analyste performance opérationnelle et BI pour assurer le recueil et l'analyse des besoins opérationnels.
- Recueil et analyse des besoins opérationnels afin de définir les indicateurs de performance.
- Conception et déploiement de dashboards Power BI pour le pilotage du centre de réparation avec 100% des KPI clés digitalisés.
- Développement de processus ETL via Python (Pandas), SQL, KNIME et Power Query afin d'automatiser l'extraction, le nettoyage et la consolidation des données issues de SAP FSM/TP1.
- Développement de solutions Power Automate et VBA pour digitaliser les flux de suivi des contrats et devis avec un gain de temps estimé à 30%.
- Cartographie et analyse des processus opérationnels en collaboration avec les équipes métier afin d'identifier les goulots d'étranglement et proposer des actions d'amélioration continue.
Environnement technique