Senior Business Analyst - Expert en systèmes de paiement

Consultant freelance intégré au programme de migration de la plateforme PowerCARD V2 vers V3 chez Crédit Agricole, un projet critique de transformation systèmes de paiement.

• A piloté et coordonné les équipes lors de la migration de PowerCARD V2 vers V3.
• A effectué le recueil et l'analyse des besoins métier auprès des parties prenantes internes.
• A assuré le support à la configuration du nouveau système et aux campagnes de tests.
• A géré les risques identifiés et suivi les incidents en temps réel.
• A proposé des solutions d'optimisation pour accélérer la livraison du projet.

Pilote livraison et analyste métier au sein de S2M, structure délivrant des services pour des institutions financières et gouvernementales à l'échelle internationale.

• A mis en place Jira et Confluence pour harmoniser la gestion de projets au sein de l'équipe.
• A défini les workflows projets, la gouvernance et les modèles de reporting.
• A piloté des projets internationaux complexes impliquant des parties prenantes au Népal, au Yémen, en Côte d'Ivoire et au Sénégal.
• A supervisé les processus de certification PCI S3 pour l'ensemble des environnements clients.
• A géré les environnements de test et de production conformément aux standards réglementaires.

Senior Business Analyst chez Dukhan Bank au Qatar pour piloter les projets de transformation des systèmes de paiement et assurer la conformité réglementaire.

• A coordonné les parties prenantes internes et externes incluant HPS, VISA, MasterCard et la Banque Centrale du Qatar (QCB).
• A rédigé les spécifications fonctionnelles détaillées pour les nouveaux projets.
• A validé les livrables des fournisseurs et des équipes de développement.
• A géré les processus de certification bancaire et réglementaire.
• A automatisé les tâches métiers récurrentes pour améliorer la productivité opérationnelle.

Senior Business Analyst chez AHLI Bank, l'une des principales banques du Qatar, en charge de la conception, déploiement et évolution des solutions de paiement.

• A géré de bout en bout des projets systèmes de paiement (cadrage, spécifications, tests, déploiement).
• A développé et lancé de nouveaux produits bancaires incluant VISA Signature, VISA Debit et MasterCard Titanium.
• A assuré le suivi des spécifications fonctionnelles et la validation des livrables avec les équipes techniques.
• A géré les processus de litiges VISA et MasterCard pour résoudre les contestations clients.
• A coordonné les équipes internes et externes pour assurer la conformité aux standards de paiement.

Team Leader et Expert systèmes de paiement chez HPS, leader mondial de la plateforme PowerCARD, où a piloté des projets de transformation bancaire pour des institutions de haut niveau en Europe et Moyen-Orient.

• A animé des ateliers fonctionnels et techniques auprès des clients sur la plateforme PowerCARD.
• A rédigé les spécifications détaillées et suivi le développement des solutions de paiement.
• A livré des projets complexes pour des banques internationales en France, Suisse, Chypre et Bahreïn.
• A encadré des équipes sur les meilleures pratiques de paiement et les normes réglementaires.