Credit Manager - Apprenti
Intégration du département credit & risk management d'un groupe de conseil et de services financiers pour optimiser la gestion du poste clients et piloter la stratégie de recouvrement.
- Suivi des contrats d'assurance-crédit COFACE afin de sécuriser les encours clients du groupe.
- Production des reportings mensuels destinés à la direction financière sur l'état et l'évolution des créances.
- Suivi du poste client du groupe (comptes 411 et 416) et contribution à la réduction des encours de 35 % en neuf mois (décembre 2024 à juillet 2025).
- Pilotage de l'établissement d'un tableau de bord comprenant 10 KPI pour anticiper les risques (DSO, PD, CC, etc.).
- Négociation des conditions de paiement et des garanties avec les clients du portefeuille (500+ clients).
- Suivi des clients douteux et litigieux et préparation des dossiers contentieux en collaboration avec les services juridiques.
- Programmation et automatisation de l'outil AGICAP pour relancer plus de 250 clients mensuellement, améliorant la recouvrance de 30 %.
- Garantie de l'intégrité et la fiabilité des données clients dans les outils DLEX et AGICAP.
- Contrôle de la saisie et du lettrage des comptes clients, réduisant les rejets de factures de 75 %.
- Passation des écritures d'abandon de créance et saisie des encaissements.
- Effectuation des réaffectations comptables et des régularisations des comptes 411.
- Traitement des réclamations liées à la facturation ou aux avoirs.
Environnement technique