Administrateur Réseaux, Systèmes & Sécurité

Intégration au sein d'une équipe de prestataire de services managés (MSP) en tant que référent technique sur un portefeuille de clients PME, ETI et collectivités, en charge de la coordination des interventions, de la structuration des processus de support et de la supervision proactive.

• A assuré le rôle de point de contact technique pour les clients et équipes internes, en qualifiant les incidents complexes et en coordonnant les escalades N2/N3.
• A mis en place et standardisé les procédures de ticketing (ZOHO Desk, NINJAone) ainsi que la gestion de la documentation technique et des runbooks clients.
• A déployé et configuré Zabbix et NINJAone, en établissant des tableaux de bord multi-clients et des alertes SNMP, réduisant le MTTR de 40%.
• A administré les pare-feu WatchGuard, Fortinet, Stormshield et Sophos — VPN IPSec site-à-site et client, règles NAT, sécurisation des accès Azure AD (MFA, Conditional Access).
• A piloté le déploiement et la configuration des infrastructures réseau (VLAN, routage, NAT, DHCP, DNS) et WiFi entreprise (TP-Link Omada, Zyxel Nebula, Aruba) pour les interconnexions multi-sites.
• A administré Azure AD, Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online et Intune, en accompagnant les clients dans leur transformation digitale.
• A exploité et géré Veeam Backup sur NAS Synology/QNAP, en réalisant des tests de restauration et des rapports de conformité.
• A développé des scripts PowerShell pour l'automatisation AD, la gestion des licences O365, les appels API REST et les transferts SFTP automatisés.

Intégration au sein d'un intégrateur de systèmes d'information cliniques pour le secteur médical, intervenant sur des sites multi-établissements (radiologie, hôpitaux, imagerie) en déploiement, intégration et maintenance corrective d'infrastructures critiques.

• A intégré et déployé des applications métier critiques (DICOM, HL7 v2.x) dans les infrastructures existantes, en paramétrant les liaisons inter-applicatives.
• A effectué le déploiement d'infrastructures Windows Server 2012R2/2016/2019 (AD DS, DNS, DHCP, IIS, DFS) avec installation en baie, câblage et mise en service.
• A géré l'environnement de virtualisation VMware ESXi — création et gestion des VMs, datastores et snapshots pré-intervention.
• A configuré et sécurisé les infrastructures réseau (VLAN, NAT, VPN IPSec) avec pare-feu Fortinet/Stormshield/Sophos pour la sécurisation des accès inter-sites.
• A administré l'infrastructure Citrix Cloud et Virtual Apps and Desktops pour la gestion des bureaux virtuels.
• A rédigé les DAT, procédures d'exploitation et guides de dépannage, capitalisant les bonnes pratiques pour les équipes.
• A assuré l'interface technique entre les équipes projet, les clients et les équipes internes lors des phases de déploiement.

Assurance de l'administration et de la maintenance d'infrastructures informatiques multi-clients en environnement Windows Server et postes de travail.

• A géré le parc informatique multi-clients (Windows Server, postes de travail).
• A apporté un support N1/N2/N3 en proximité et à distance, en escaladant et coordonnant les interventions.
• A administré les infrastructures réseau TP-Link Omada (VLAN, NAT, routage, WiFi entreprise).
• A effectué la masterisation et le déploiement des postes via images Gold et GPO.
• A participé aux refontes techniques et migrations d'infrastructure.