Directeur de projet IT | Chef de projet IT

Il accompagne deux structures en parallèle : une mission de gouvernance IT et une mission de modernisation d'infrastructures.

Il a piloté la restructuration de la DSI confrontée à une gouvernance IT peu structurée et des équipes manquant d'alignement business.

• A restructuré l'organisation IT en redéfinissant les rôles et responsabilités.
• A coordonné le recrutement de nouveaux membres pour renforcer les équipes.
• A normalisé et formalisé les processus ITIL pour une meilleure maîtrise opérationnelle.
• A mis en place des tableaux de bord et KPIs de pilotage pour assurer une visibilité décisionnelle.
• A piloté la priorisation des chantiers IT via un quadrant stratégique articulant impact business et urgence.
• A rétabli une dynamique opérationnelle claire au sein des équipes.
• A amélioré immédiatement la satisfaction clients grâce à une meilleure gouvernance.

Il a mené un diagnostic complet des infrastructures IT afin d'orienter sa stratégie de transformation digitale.

• A réalisé un audit technique complet couvrant les systèmes, réseaux, sécurité, PRA, contrats et organisation.
• A identifié les risques, vulnérabilités, redondances et gaspillages d'infrastructure.
• A analysé les opportunités d'optimisation en matière de performance, coûts et sécurité.
• A élaboré une feuille de route priorisée avec actions, jalons et ROI.
• A livré un reporting structuré et orienté décision pour la gouvernance.
• A fourni une vision claire des risques et des investissements à planifier.
• A établi les bases pour la transformation IT du groupe.

Il a piloté un portefeuille de projets critiques, doté d'un budget IT d'environ 5 millions d'euros, confrontée à un manque de visibilité sur les dépendances entre projets.

• A piloté les chefs de projets en assurant le respect du plan de charge et en identifiant les alertes et adhérences.
• A structuré et standardisé un processus complet de gestion de projet couvrant le cadrage, la mise en place, et le retour d'expérience.
• A animé les instances de gouvernance COPIL et COPROJ pour assurer un pilotage stratégique.
• A suivi les dépenses CAPEX et OPEX, l'allocation des ressources et la planification des capacités.
• A établi un reporting portefeuille transmis à la gouvernance pour une meilleure prise de décision.
• A fiabilisé l'ensemble des projets et amélioré la visibilité sur les risques et les délais.
• A facilité les décisions stratégiques et garanti le respect des budgets et délais.

Il a piloté la structuration et la transformation IT d'un groupe caractérisé par des systèmes d'information hétérogènes, l'absence de gouvernance IT et une forte croissance externe avec intégrations régulières.

• A structuré la fonction IT au niveau groupe et mis en place une gouvernance SI multi-sites cohérente.
• A piloté le RUN en organisant le support, la supervision et la gestion des incidents avec sécurisation des sauvegardes et continuité d'activité.
• A uniformisé les infrastructures et les outils sur l'ensemble des filiales pour homogénéiser l'écosystème IT.
• A défini des architectures cibles (cloud, virtualisation, réseaux, sécurité) et les a déployées progressivement.
• A piloté et suivi les projets ERP groupe, notamment l'implémentation de Sage X3, en coordination étroite avec les équipes métiers, IT et les intégrateurs.
• A mis en cohérence le portefeuille applicatif, cartographier les applications pour éliminer les redondances.
• A déployé les outils collaboratifs Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive) et orchestré la migration des boîtes aux lettres vers O365.
• A mis en place une politique cybersécurité globale incluant la gestion des accès, les sauvegardes, le PRA/PCA, la supervision et le durcissement des infrastructures.
• A analysé et optimisé les coûts IT en rationalisant les licences, les infrastructures et les contrats fournisseurs.
• A accompagné plusieurs acquisitions en réalisant l'audit IT des entités entrantes et en pilotant la transition (due diligence, TSA, cut-over).
• A piloté les intégrations IT post-acquisition et amélioré la performance des entités intégrées sans interruption d'activité.
• A coordonné et mobilisé les équipes internes, les prestataires et les métiers pendant les phases critiques de M&A.
• A encadré une équipe de 40 personnes (chefs de projet et ingénieurs) en les structurant et en clarifiant les responsabilités.
• A géré les contrats, licences et engagements de service (SLA) et négocié les prestations pour optimiser les coûts.
• A harmonisé et modernisé progressivement le SI groupe.
• A réduit les coûts par rationalisation des infrastructures et des contrats.
• A déployé de manière sécurisée les projets ERP et les outils collaboratifs.
• A intégré rapidement les sociétés acquises sans interruption d'activité.
• A réalisé les transitions carve-out dans des délais courts en maintenant la continuité de service.
• A renforcé la politique de cybersécurité et amélioré la maîtrise des risques IT.
• A clarifié la gouvernance IT et amélioré la visibilité pour la direction au comité de direction.

Il a piloté la modernisation des outils métiers en réponse aux exigences de qualité clients et à la nécessité de fiabiliser les processus.

• A assuré l'interface entre les équipes métiers et IT pour garantir une compréhension mutuelle des besoins.
• A géré les incidents et les demandes de modification en les priorisant selon l'impact business.
• A piloté le déploiement du système ERP Business Central, en structurant les phases de besoins, spécifications, tests, mise en place, vérification et acceptation.
• A animé les ateliers métiers et coordonné les équipes MOA, MOE et intégrateurs tout au long du projet.
• A déployé l'ERP avec succès en respectant les délais et budgets.
• A amélioré la qualité de service offerte aux clients.
• A fiabilisé les processus métiers grâce aux nouvelles fonctionnalités de l'ERP.

Il a accompagné de nombreux clients critiques en tant que consultant IT spécialisé en administration de systèmes et réseaux, intervenant dans des environnements exigeant une haute disponibilité et une performance optimale.

• A administré et exploité des serveurs dans des environnements divers et critiques.
• A assuré le support technique de niveau N1 à N3 pour résoudre les incidents complexes.
• A planifié et exécuté les migrations et déploiements d'infrastructure sans interruption de service.
• A mis en place et maintenu les systèmes de supervision pour détecter et prévenir les anomalies.
• A résolu les incidents techniques avec réactivité et efficacité.
• A dispensé des formations sur Windows Server et les postes clients pour renforcer l'autonomie des utilisateurs et des équipes support.
• A fiabilisé les infrastructures et réduit la fréquence des incidents.
• A été reconnu comme référent technique grâce à son expertise et sa réactivité.

Il a intégré le service informatique où il a assuré l'administration et la sécurisation des infrastructures IT dans un contexte exigeant en disponibilité, sécurité des données et confidentialité des dossiers patients.

• A administré quotidiennement les serveurs Windows Server en gérant les comptes utilisateurs, les sauvegardes, la supervision et les mises à jour de sécurité.
• A configuré et maintenu le réseau interne, notamment les switches, les VLAN et la supervision du LAN, en minimisant les incidents réseau.
• A assuré le support technique auprès des équipes soignantes et administratives sur les applications métier critiques.
• A mis en place et optimisé les procédures de sauvegarde et de restauration pour garantir la récupération rapide des données en cas d'incident.
• A contribué au durcissement de la sécurité en gérant les droits d'accès, en déployant l'antivirus, en installant les correctifs et en contrôlant l'accès physique et logique.
• A participé aux projets d'évolution de l'infrastructure, notamment le renouvellement du matériel, les montées de version et les améliorations de disponibilité.
• A amélioré la disponibilité des services critiques (réseau, serveurs applicatifs) essentiels à la continuité médicale.
• A réduit les incidents récurrents grâce à une meilleure supervision et une gestion proactive de l'infrastructure.
• A fiabilisé les sauvegardes et accéléré la restauration en cas d'incident.
• A établi des relations fluides avec les équipes médicales, permettant une meilleure continuité de service et une compréhension des besoins opérationnels.