Assistante administrative

Responsable de la gestion administrative globale et du secrétariat de direction.

• Création des factures et des devis.
• Envoi des factures par courrier et par mail.
• Établissement des prix en fonction des matériaux.
• Calcul de la TVA.
• Gestion des paiements bancaires.
• Gestion du standard téléphonique.
• Planification des rendez-vous clients.
• Gestion intégrale administrative de l'entreprise incluant la gestion RH.
• Traitement des mails quotidiens.
• Échanges par mail avec les fournisseurs.
• Gestion des entrées et sorties des nouveaux collaborateurs.

Poste logistique au sein du service retour.

• Préparation des commandes.
• Contrôle des retours clients et fournisseurs.
• Remboursement des clients.
• Gestion des mails des clients et des fournisseurs incluant les échanges et l'explication des litiges.
• Résolution des litiges.
• Gestion des stocks et du réassort.

Assistante ressources humaines en renfort de l'équipe administrative.

• Participation à la gestion des dossiers du personnel.
• Suivi des tâches administratives liées aux ressources humaines.

Secrétaire technique pour le support administratif et la coordination des interventions.

• Saisie des factures en fonction des coûts.
• Proportion des prix selon les matériaux utilisés.
• Calcul de la TVA.
• Gestion du standard téléphonique avec planification et confirmation des rendez-vous clients et techniciens.
• Planification des rendez-vous selon la localisation quotidienne des techniciens.
• Gestion des mails clients incluant demandes de vidéos, de photos et précisions sur les litiges.
• Échanges de mails avec les fournisseurs.
• Classement et archivage des dossiers.
• Recherche des informations nécessaires aux dossiers.
• Enregistrement des heures des salariés.

Gestion de la paie, des aspects comptables et administratifs.

• Calcul de la TVA.
• Saisie des factures des entreprises, des fournisseurs et des Opex.
• Validation des paiements en banque.
• Organisation des paiements.
• Traitement du courrier.
• Conversion des devises en GBP, EUR et CHF.
• Traitement des mails.
• Classement et archivage des dossiers internes.
• Traitement des notes de frais et des salaires.

Gestion globale d'une entreprise familiale dans le secteur de la restauration.

• Gestion globale de l'entreprise.
• Tenue de la comptabilité.
• Prise de commandes.
• Accueil client.
• Gestion du stock.