Junior Network Engineer

Intégration de l'équipe technique d'Evidensee afin d'assurer le support et la configuration des équipements réseau pour les clients professionnels.

• Résolution de 15 incidents réseau par semaine liés à la connectivité, au plan d'adressage IP et au DHCP avec un taux de résolution de 75%.
• Diagnostic et configuration d'équipements Cisco tels que des commutateurs, des routeurs et des services DHCP/DNS.
• Réduction de 15% du temps de réponse moyen des tickets de support en structurant une méthodologie de diagnostic pour l'installation et la configuration de l'infrastructure réseau.
• Accompagnement des clients professionnels dans le déploiement d'une infrastructure réseau adaptée à leurs besoins opérationnels.

Collaboration avec l'association Christ Embassy International en tant que bénévole pour assurer la gestion et la fiabilité des systèmes informatiques et audiovisuels lors des événements.

• Maintien d'une disponibilité de 95% des systèmes informatiques et audiovisuels à travers plus de 50 événements par an.
• Diagnostic et résolution de manière autonome de problèmes matériels et logiciels.