Program Management Officer

Il a rejoint l'équipe de direction générale pour piloter un portefeuille stratégique de projets transverses en coordination avec les directions métiers, finance, juridique, conformité et IT.

• A structuré la gouvernance programme et animé les instances de pilotage exécutif.
• A coordonné les workstreams transverses (réglementaires, communication, recouvrement, transition) lors du transfert et de la dématérialisation de points de vente.
• A assuré le suivi des acquireurs inter-projets et sécurisé les transactions opérationnelles.
• A construit et consolidé les reportings exécutifs et tableaux de bord KPI pour le reporting de direction.
• A piloté la gestion des risques, dépendances et arbitrages projets au niveau stratégique.
• A suivi les plannings directeurs, jalons, livrables et plans d'actions.
• A contribué à la transformation opérationnelle et à la digitalisation des processus métier.
• A accompagné les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des initiatives.
• A mis en place des standards PMO et méthodologies de pilotage standardisées.

Il a intégré le centre de services de transformation digitale pour structurer et piloter la gouvernance PMO d'une business unit.

• A défini la gouvernance PMO et structuré le framework de reporting consolidé.
• A mis en place des indicateurs de maturité projet et contribué à l'amélioration continue du cadre de gouvernance.
• A conçu, automatisé et déployé des dashboards interactifs dans Power BI pour le suivi des KPIs projets : avancement, jalons, charges, risques, retards et alertes.
• A centralisé, fiabilisé et structuré hebdomadairement les données projets collectées auprès des Project Managers pour assurer une qualité de données optimale.
• A coordonné entre les parties prenantes et élaboré les comptes-rendus pour garantir la cohérence du pilotage global.
• A accompagné des programmes de transformation et de digitalisation au sein d'environnements financiers variés.
• A harmonisé les reportings et consolidé les indicateurs de performance entre équipes.
• A animé les ateliers de cadrage et assuré le suivi des plans d'actions.

Il a piloté le portefeuille de projets stratégiques en coordination transverse avec les équipes métiers et IT.

• A assuré le pilotage transverse d'un portefeuille de projets stratégiques en lien avec les orientations groupe.
• A suivi les coûts, délais, risques, qualité et adhérences projets avec mise à jour régulière.
• A construit et maintenu les plannings consolidés à l'échelle du portefeuille.
• A préparé et animé les comités de pilotage et les instances de gouvernance.
• A produit les reportings exécutifs et tableaux de bord KPI pour la direction.
• A coordonné les équipes métiers, IT et parties prenantes pour assurer l'alignement opérationnel.
• A mis en œuvre les procédures et standards de gouvernance projet au sein de l'organisation.
• A géré les alertes, plans de mitigation et arbitrages opérationnels en temps réel.

Il a accompagné la transformation du système d'information Finance d'un grand groupe bancaire en tant que consultant senior au sein d'une équipe de transformation.

• A accompagné les programmes de transformation Finance et SI sur plusieurs années.
• A coordonné les équipes Finance, métiers et IT pour assurer l'alignement des délivrables.
• A piloté les livrables, risques, plannings et dépendances des workstreams.
• A contribué à l'amélioration des processus et dispositifs de pilotage du portefeuille.
• A produit les reportings d'avancement et supports de gouvernance pour le steering committee.
• A participé aux ateliers de cadrage et assuré le suivi opérationnel des streams techniques et métier.

Il a contribué à plusieurs projets majeurs de mise en place de nouvelles solutions bancaires et de modernisation du SI.

• A rédigé les spécifications fonctionnelles détaillées pour la mise en place des nouveaux packs Retail, l'évolution du cash pooling et la nouvelle catégorie clientèle « Association ».
• A assuré le suivi des livrables et géré les incidents post-déploiement pour les solutions déployées.
• A préparé les supports de formations détaillés pour les utilisateurs finaux.
• A étudié les objets à récupérer et analysé les caractéristiques (profondeur, statut, fiabilité, exhaustivité) lors de la refonte du SI d'une banque régionale.
• A défini les informations nécessaires pour la reprise de données et la stratégie de migration (liste des champs, types de valeur).
• A piloté la stratégie de reprise et des flux de données sur les systèmes CBS et SI support.
• A rédigé les documents de stratégie, recette, gestion des anomalies et utilisation des outils de ticketing.
• A contribué à la digitalisation des processus de paiement en ligne et virements intra-bancaires pour une solution de mobile-banking.