Responsable Projets

A piloté et coordonné des projets en partenariat avec plusieurs organismes internationaux majeurs (GIZ, BIT, EDJEF, AFERE, ISECO, SPARK, JEUN'ESS) dans le secteur de l'économie sociale et solidaire.

• A assuré la planification et le suivi des activités, l'élaboration de feuilles de route et la gestion des jalons pour des projets multi-acteurs.
• A anticipé et géré les risques liés à la complexité des programmes de coopération transnationale.
• A réalisé le suivi budgétaire et produit du reporting multi-format (tableaux de bord, rapports périodiques) pour les différentes instances de pilotage.
• A organisé et animé des réunions avec partenaires internationaux, formateurs et équipes terrain.
• A contribué au développement de contenus pédagogiques et à la capitalisation des retours d'expérience des projets.
• A participé au renforcement des capacités d'entrepreneurs sociaux dans le cadre du programme PROCESS-MED.

A défini et mis en œuvre la politique achats pour une institution de microfinance en expansion, responsable de l'optimisation des coûts et de la gestion opérationnelle.

• A piloté la gestion des négociations fournisseurs et optimisé les coûts d'approvisionnement.
• A assuré le suivi des budgets d'achats et de moyens généraux.
• A accompagné l'ouverture de nouvelles agences et géré le parc automobile de l'institution.
• A planifié la maintenance des agences et du siège social.
• A défini les conditions de commande, de livraison et de paiement avec les fournisseurs.
• A mis en place des tableaux de bord pour le suivi des indicateurs de performance des achats et des moyens généraux.

A assuré la coordination et le pilotage d'un projet de développement logiciel en environnement agile, en tant que facilitateur et coordinateur des activités.

• A planifié la charge de travail et élaboré des feuilles de route en coordination avec les équipes de développement.
• A animé les cérémonies agiles (Daily Meetings, Project Cockpit Reviews) et veillé à la bonne application des processus.
• A coordonné les activités de planification (Roadmaps, mise à jour Jira) et géré le backlog produit.
• A extrait et présenté les indicateurs de performance pour les instances de pilotage.
• A facilité les travaux de l'équipe projet au quotidien et participé aux différentes instances de gouvernance.
• A proposé des plans d'action en cas de blocage ou d'alertes remontées.

A participé à la planification et à la mise en œuvre d'un projet de fin d'études dans un contexte de microfinance, en support aux activités opérationnelles et pédagogiques.

• A contribué à la planification des activités liées au projet.
• A assuré la coordination et la logistique avec les différents partenaires et experts du projet.
• A participé à la mise en œuvre opérationnelle des activités du projet.
• A contribué à l'élaboration du contenu des formations associées au projet.

A participé aux activités du département financier d'une entreprise commerciale, en support aux traitements de dossiers et à la gestion de caisse.

• A traité les dossiers financiers sur le logiciel Sage pour les différents points de vente.
• A assuré la gestion de caisse et du suivi des chèques pour les points de vente.

A contribué aux activités de relation client et de gestion administrative au sein d'une agence bancaire.

• A assuré l'accueil et l'orientation des clients en agence.
• A traité les demandes courantes (ouvertures de comptes, remises de chèques, virements) et assisté à la gestion des dossiers clients.
• A participé à la mise à jour des données clients et à la promotion des produits bancaires et services digitaux.