Project Manager

Chef de projet et coordinateur d'audit au sein d'une équipe Audit & Investment Management d'une firme de services financiers, responsable de la coordination des engagements d'audit et du pilotage d'une transformation interne d'automatisation des processus.

• A coordonné l'ensemble du cycle d'audit pour un portefeuille de clients en Investment Management, en assurant la conformité réglementaire et le respect des délais.
• A rédigé et géré la documentation légale (Lettres d'Engagement, Demandes de Confirmation d'Audit auprès des Banques Dépositaires, Agents de Transfer et Conseillers Juridiques).
• A servi de point de coordination principal entre les Clients, Partenaires, Managers et Équipes d'Audit, assurant une communication efficace des parties prenantes.
• A préparé, examiné et maintenu la documentation légale et contractuelle tout au long du cycle d'audit.
• A suivi la progression des engagements, géré les priorités et atténué les risques opérationnels pour assurer la livraison en temps voulu.
• A piloté un projet de transformation interne visant à standardiser et automatiser les processus PMA dans le département Audit & Investment Management.
• A défini les exigences métier, hiérarchisé une roadmap de 20+ initiatives d'amélioration des processus et géré la livraison du projet selon les méthodologies Agile.
• A produit et maintenu la documentation fonctionnelle, les cartographies de processus et les spécifications métier pour soutenir les initiatives d'automatisation.
• A facilité des ateliers et des réunions de pilotage avec les parties prenantes internes afin de piloter l'harmonisation des processus et l'adoption du changement.
• A déployé le premier workflow automatisé utilisant n8n, réduisant les tâches manuelles et posant les fondations pour une automatisation future des workflows.

Business Manager et Chef de Projet pour une firme de conseil en services financiers, responsable de la relation client et du pilotage de projets de transformation critiques, notamment l'implémentation de Monday CRM.

• A servi de point de contact principal entre clients et consultants, assurant une communication efficace des parties prenantes et l'alignement des attentes.
• A organisé des réunions clients, négocié des contrats, assuré la conclusion des transactions et géré les relations commerciales à long terme.
• A fourni des conseils stratégiques en gestion de portefeuille, contrôle budgétaire, ROI et optimisation des ressources.
• A collecté et analysé les exigences métier, en assurant l'alignement avec la portée du projet, les délais et les objectifs financiers.
• A produit la documentation de projet, les tableaux de bord KPI et les rapports exécutifs pour soutenir la gouvernance et la prise de décision.
• A piloté l'implémentation de Monday CRM visant à centraliser la gestion de projet, le reporting et le suivi des workflows.
• A conçu des tableaux de bord et automatisé le reporting pour améliorer la visibilité du projet et le suivi des performances.
• A construit des workflows de données, formé les utilisateurs finaux et soutenu la gestion du changement pour maximiser l'adoption.
• A surveillé les performances du système et amélioré continuellement les processus opérationnels.
• A déployé avec succès Monday CRM, améliorant la gouvernance du projet et l'efficacité de la livraison.
• A automatisé le reporting, réduisant les efforts manuels tout en augmentant la précision des données.
• A augmenté la visibilité des parties prenantes par des tableaux de bord personnalisés et un reporting KPI amélioré.
• A augmenté l'adoption utilisateur par la formation, la documentation et le soutien continu.

Business Manager et Chef de Projet pour une firme de services informatiques, servant de liaison principal entre clients et consultants techniques, tout en pilotant des projets majeurs de transformation opérationnelle.

• A agi comme liaison principale entre les clients et les consultants techniques, en assurant l'alignement entre les exigences métier, les objectifs du projet et la livraison.
• A soutenu la planification, l'exécution et la livraison de projets, en mettant l'accent sur l'optimisation des ressources, le contrôle budgétaire et la gestion des risques.
• A coordonné les activités du projet, hiérarchisé les charges de travail et suivi les délais pour assurer une livraison en temps opportun et rentable.
• A dirigé les réunions clients et présenté des présentations pour communiquer l'avancement du projet, les impacts financiers et les solutions recommandées.
• A géré les négociations de contrats et les relations clients, en sécurisant les partenariats à long terme et des accords commerciaux favorables.
• A piloté des initiatives d'optimisation des opérations de flotte par l'amélioration des processus, la gestion des fournisseurs et le contrôle des coûts.
• A développé un catalogue de véhicules centralisé pour améliorer le suivi des actifs, le reporting et la prise de décision.
• A géré l'approvisionnement en véhicules et négocié les accords de fournisseurs et de location pour optimiser les coûts et la qualité du service.
• A amélioré la gouvernance de la flotte par la standardisation des processus et l'optimisation opérationnelle.
• A réduit la charge administrative tout en améliorant la précision du reporting et l'efficacité des approvisionnements.
• A réalisé des économies mesurables par les négociations de fournisseurs et de contrats.
• A analysé les besoins métier et conçu des processus de recrutement standardisés alignés avec les objectifs opérationnels.
• A produit des descriptions de postes, la documentation des processus et les cadres d'entretien pour améliorer la cohérence du recrutement.
• A suivi les KPI de recrutement pour identifier les opportunités d'amélioration continue et d'efficacité des processus.
• A standardisé les workflows de recrutement, améliorant la cohérence des embauches et la productivité des recruteurs.
• A amélioré la gouvernance du recrutement par la documentation, le suivi des KPI et l'optimisation des processus.
• A mené des entretiens de candidats et des évaluations techniques pour soutenir le staffing des projets et assurer l'alignement avec les exigences clients.