Order to Cash Analyst: Billing specialist
Intervention chez HCLTech en tant qu'Order to Cash Analyst et Billing Specialist pour gérer les processus de facturation et résoudre les anomalies.
- Rassemblement des informations de facturation.
- Traitement de divers rapports et prise des actions nécessaires.
- Réalisation d'actions quotidiennes sur les erreurs de facturation, les erreurs de contrat et les erreurs de portail partenaire.
- Préparation et mise à jour des feuilles de calcul Excel de facturation client.
- Correction et ajustement des données variables pour produire une facturation correcte et complète.
- Veille à ce que les éléments non facturés soient émis en temps opportun pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Surveillance des suspensions de facturation.
- Identification des problèmes système et création de tickets de résolution.
Environnement technique