Digital Transformation & Innovation Leader

Direction d'un département de 30 personnes réparties en 4 pôles spécialisés : Développement Web, Solutions Centre de Contact, Business Intelligence, Recette & Homologation.

• Transformation de l'équipe vers une culture Agile en 2 mois, initialement non-Agile, en mettant en place Scrum, les cérémonies, la Definition of Done et le backlog management.
• Pilotage et livraison de projets GED sur mesure pour plusieurs clients.
• Déploiement d'une solution BI avec Apache Superset permettant aux équipes opérationnelles de suivre leurs KPIs en autonomie.
• Pilotage des livraisons de projets incluant un CRM interne, un outil de traitement de mails et des solutions centre de contact (Salesforce, HubSpot, Vocalcom).
• Assurance des relations clients et accompagnement des avant-ventes en tant qu'interface directe avec la Direction Exécutive.
• Optimisation de la planification des ressources et du respect des normes d'architecture SI.

Pilotage de l'ensemble des projets informatiques de la planification à la livraison avec gestion complète du budget DSI et des ressources financières, techniques et humaines.

• Assurance de la qualité, la performance et la productivité des équipes de développement.
• Déploiement et animation de la méthodologie Agile (Scrum, Lean) en rôle de Scrum Master.
• Accompagnement de la montée en compétences des développeurs et pilotage des recrutements IT.

Pilotage de plusieurs projets simultanément en gérant les coûts, délais, qualité et risques, ainsi que la gestion du département projet et l'encadrement des chefs de projet.

• Recueil et analyse des besoins clients.
• Supervision de la conception et la réalisation des solutions.
• Déploiement de la démarche qualité et contribution au développement commercial.

Pilotage des projets de l'expression des besoins à la validation finale.

• Constitution et animation de l'équipe projet.
• Assurance du reporting qualité, coûts et délais.

Élaboration de stratégies web complètes incluant concept, outils et SEO, et management d'équipes pluridisciplinaires.

Gestion de projets web et création avec encadrement de l'équipe et coordination des freelances.

• Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles.
• Conception de la stratégie de communication des projets.

Management de l'équipe de développement et développement d'applications web clients avec suivi et reporting.

Management de l'équipe de développement, rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles, et assurance de la formation des utilisateurs finaux.

Développement et maintenance d'applications web clients, années fondatrices en PHP, JavaScript, HTML et CSS.