Chargé de mission qualité et gestion des risques

Intégration du service qualité d'une structure de santé pour assurer la conformité et la gestion des risques dans un cadre institutionnel.

• Mise à jour et maintenance de la documentation qualité.
• Suivi des événements indésirables et analyse des risques associés.
• Organisation et animation des instances qualité, rédaction des comptes rendus.
• Analyse des questionnaires de satisfaction pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Collecte et transmission des indicateurs IQSS selon les protocoles.

Intégration de l'équipe qualité d'un groupe industriel pour piloter la refonte complète du système de management qualité (SMQ) et moderniser les processus.

• Pilotage du projet de refonte des processus et de modernisation du SMQ.
• Animation de réunions avec les pilotes de processus pour recueillir les besoins.
• Suivi des plans d'actions et mise en place de KPI adaptés aux différents projets.
• Management des audits internes et gestion des risques et opportunités.
• Gestion électronique des documents pour centraliser et structurer les informations.
• Déploiement d'un nouvel outil qualité (BPA) pour simplifier et automatiser les processus.

Intégration du service qualité d'une clinique privée pour structurer la gestion documentaire et accompagner le processus de certification HAS.

• Actualisation et structuration de la gestion documentaire.
• Planification, organisation et animation des instances qualité de l'établissement.
• Conception et dispensation de mini-formations auprès du personnel.
• Collecte, analyse et suivi des indicateurs qualité, évaluations et audits.
• Diffusion, exploitation et interprétation des questionnaires de satisfaction.
• Accompagnement, coordination et pilotage de la démarche de certification HAS.
• Organisation et promotion d'événements au sein de l'établissement (semaine sécurité du patient).

Observation et analyse des processus de production d'une PME cosmétique, en contribuant à la formalisation des procédures opérationnelles.

• Observation et analyse des processus de production de produit cosmétique.
• Rédaction, formalisation et déploiement de procédures opérationnelles.
• Identification, traitement et suivi des non-conformités.
• Participation à la préparation et à la réalisation d'un audit.

Contribution à la conception et à la formalisation des procédures de production pour la manufacture de cosmétiques stériles.

• Conception, rédaction et formalisation de la procédure de production d'un cosmétique stérile.
• Analyse, structuration et paramétrisation de l'approche d'une recette automatisée.

Assurance de la conformité réglementaire et la traçabilité dans une enseigne de distribution alimentaire.

• Élaboration et formalisation du dossier unique (DU).
• Mise en place et actualisation de l'affichage réglementaire.
• Assurance et garantie de la traçabilité des activités et des enregistrements.
• Contrôle et vérification des équipements et des locaux.

Participation à la préparation et au conditionnement des parfums en respectant les normes de production et de conformité.

• Préparation et conditionnement des parfums en respectant les normes de production.
• Pesée et dosage des matières premières avec précision.
• Contrôle et vérification de la conformité des matières premières à la réception.