Comptable

Gestion de la comptabilité générale et suivi administratif des dossiers.

• Réception des demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Tenue et suivi des dossiers clients.
• Classement et archivage des pièces comptables.
• Préparation des déclarations fiscales et sociales (TVA, IS, IR, CNSS).
• Suivi administratif des dossiers clients.

Poste de conseillère clientèle pour assurer la gestion de la relation client et le traitement des demandes.

• Réception des demandes des clients par téléphone et par e-mail.
• Traitement et suivi des demandes relatives aux factures et aux dossiers prévus.
• Accompagnement des clients et apport de solutions adaptées à leurs besoins.
• Gestion des réclamations et traitement des situations complexes.
• Utilisation des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client.