Responsable pôle luxe maritime export
A rejoint le pôle luxury maritime export de DSV pour piloter les opérations export haut de gamme.
- A managé une équipe de 5 personnes dans la gestion des expéditions prioritaires.
- A géré les cas d'urgence en escalade selon les procédures de priorité.
- A contrôlé et optimisé les coûts d'expédition pour améliorer la rentabilité.
- A traité et résolu les litiges clients avec les partenaires maritimes.
- A assuré le suivi des indicateurs clés de performance (KPI).
Environnement technique