Ingénieur Système

Intégration de l'équipe d'infrastructure afin de garantir la disponibilité des systèmes en production.

• Garantie de la disponibilité de l'infrastructure Windows/Linux en production avec zéro interruption non planifiée, un monitoring proactif et une gestion des incidents selon les SLA.
• Conception de pipelines CI/CD GitLab ayant permis de réduire les délais de déploiement et d'assurer zéro erreur manuelle de release.
• Déploiement de services conteneurisés Docker/Kubernetes avec capacity planning intégré, amélioration de la scalabilité des applications.
• Automatisation des tâches d'infrastructure répétitives avec Ansible.
• Sécurisation des communications via des certificats TLS en utilisant PowerShell.

Intégration de l'équipe support pour assurer le traitement des demandes et la gestion des accès.

• Traitement des incidents N1/N2 à distance incluant le diagnostic, la résolution et le suivi des tickets selon les SLA définis.
• Pilotage de Jira pour la gestion des accès, la configuration des workflows et des projets pour les équipes internes.
• Configuration des boîtes mail, des alias et des règles de flux Exchange Online / M365 pour maintenir la continuité de messagerie.
• Centralisation de la gestion des identités via Active Directory et Entra ID / Azure AD.
• Superviseur des ressources Azure pour assurer la scalabilité de l'infrastructure.
• Déploiement et gestion des appareils via Intune MDM tout en renforçant la sécurité des endpoints avec Defender XDR.

Supervision du parc informatique de deux sites industriels.

• Supervision du parc IT de 2 sites industriels comprenant postes, imprimantes et réseau Cisco, en assurant la disponibilité et la conformité.
• Application du change management sur l'infrastructure Windows Server comprenant AD, GPO, DHCP, DNS, WSUS, SCCM et WDS, atteignant zéro interruption non planifiée.
• Optimisation de la gestion des comptes et licences Microsoft 365, des boîtes partagées et des droits d'accès.
• Maintenance de la continuité des systèmes SAP et CAO critiques en production grâce à un patch management régulier.

Prise en charge du support informatique au sein de plusieurs établissements du réseau AEFE.

• Fourniture du support technique à plus de 30 enseignants et membres du personnel sur 3 établissements du réseau AEFE, maintenant la continuité des services numériques.
• Gestion des parcs informatiques et des systèmes d'information sur 3 sites, assurant leur disponibilité opérationnelle.