Ingénieur Qualité (Stage PFE)
A intégré un projet de reengineering du processus de consignation maritime dans une approche PDCA pour assurer la conformité ISO 9001.
- A formalisé les opérations via la modélisation BPMN.
- A développé des tableaux de bord KPI pour la maîtrise opérationnelle.
- A identifié les améliorations organisationnelles et digitales nécessaires.
- A réduit le taux de factures impayées de 43 % à 27 %.
Environnement technique