Analyste ISP
Poste d'Analyste ISP, interface entre les métiers et l'IT sur l'ensemble du cycle (expression du besoin à déploiement et adoption). Garant de la cohérence fonctionnelle et de la valeur métier. Missions : Recueil, analyse, formalisation et priorisation des besoins métiers. Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et règles de gestion. Cartographie et optimisation des processus métiers (BPMN). Conception des cas de test et coordination des recettes (fonctionnelles et utilisateurs). Animation d'ateliers avec les métiers et équipes techniques. Suivi des développements et arbitrage des évolutions. Conduite du changement, formation et accompagnement utilisateurs. Documentation et supports utilisateurs. Analyse de données pour objectiver les besoins et mesurer les impacts. Suivi des déploiements et support post-production. Réalisations : Optimisation de processus générant des gains de productivité mesurables. Déploiements et migrations réussis à large périmètre utilisateurs. Réduction des anomalies par spécifications et recettes rigoureuses. Amélioration de la satisfaction et adoption métier. Environnement : BPMN, Jira/Confluence, SQL, outils de BI. Méthodologies Agile et cycle en V.