Ingénieur de Service Terrain
Intégration de l'équipe de service terrain d'un acteur majeur de l'industrie des semi-conducteurs afin d'assurer la disponibilité et la performance des équipements de production.
- Assuré le service terrain sur site pour les équipements Wire bonding K&S/NORDSON et technologies silicium.
- Résolu rapidement les pannes pour minimiser les arrêts de production.
- Diagnostiqué et corrigé les défaillances mécaniques, électriques et micrologiciel.
- Restauré la pleine performance des équipements dans des délais de production serrés.
- Analysé les réclamations clients sur la performance des équipements semi-conducteurs.
- Proposé des solutions techniques efficaces améliorant la satisfaction client.
- Maintenu des rapports de service et une documentation technique précis conformes aux standards.
- Reporté les KPI, interventions et tendances de pannes à la direction et aux parties prenantes clients.
- Contribué aux audits et initiatives d'amélioration continue en identifiant les causes racines.
Environnement technique