Head of Training
Elle a piloté la fonction de formation dans un groupe aéroportuaire international, supervisant l'ingénierie pédagogique et le développement des compétences pour répondre aux impératifs de certification professionnelle.
- A mis en place et assuré le fonctionnement opérationnel du processus de formation, alignant les programmes aux standards de qualifications.
- A identifié les besoins de formation en concertation avec les départements opérationnels et proposé des solutions pragmatiques adaptées au contexte.
- A fourni un soutien andragogique complet aux formateurs (élaboration de programmes, guides participants et formateurs, outils d'aide à la performance).
- A développé des outils d'évaluation du transfert des compétences et d'efficacité des programmes selon les meilleures pratiques.
- A piloté le management d'une équipe de 6 formateurs full-time et environ 25 formateurs part-time, en coordonnant la réalisation des plans de formation mensuels et annuels.
- A établi et suivi le plan de formation annuel intégrant les besoins actuels et futurs de l'organisation ainsi que les besoins individuels.
- A géré le suivi administratif et procédural pour le remboursement de l'OFPPT (relations avec l'OFPPT, GIAC, dossiers administratifs et financiers).
- A assuré le contrôle et le monitoring des formations intégrées par les Training Officers.
- A partagé son expertise auprès des divers départements en matière d'évolution des métiers et compétences futures.
- A procédé au choix et sourcing des prestataires et organismes de formation selon les procédures.
Environnement technique