Commercial / Business Developer / Ingénieur d'Affaires

Il a intégré une division spécialisée en interim et conseil en solutions RH en tant que responsable du développement commercial et de l'accompagnement client.

• A conduit une approche commerciale intensive avec 60 appels par jour et 20 mails quotidiens pour capter les besoins.
• A réalisé un audit des besoins via 7 veilles hebdomadaires pour alimenter la stratégie commerciale.
• A conquis des parts de marché avec 1 ouverture de compte par mois et 1 à 2 entretiens de découverte prospect par semaine.
• A maîtrisé le processus complet de recrutement et la mise à disposition de 3 à 4 intérimaires par mois.
• A optimisé le taux de remplissage et la relation client par l'exécution de relances hebdomadaires.
• A maximisé la rentabilité opérationnelle via la négociation des coefficients de facturation et des prix.
• A géré la masse salariale, la facturation et le reporting d'activité sur l'outil de gestion.
• A fourni du conseil en solutions RH et accompagné les partenaires sur leurs problématiques ressources humaines.

Il a rejoint l'équipe commerciale en tant que Business Manager IT, en charge du développement commercial et du recrutement de consultants.

• A mené une approche directe intensive avec 100 appels par jour et des relances prospect et client quotidiennes pour capter les besoins et alimenter le pipeline.
• A ouvert 1 à 2 comptes stratégiques par mois via référencement direct de grands clients et signé 30 contrats via réactivation et suivi client actif.
• A réalisé le sourcing et le recrutement de profils à forte valeur ajoutée (Ingénieurs IT, Chefs de projet IT) avec 1 à 2 entretiens par jour.
• A atteint les objectifs avec 3 à 5 placements mensuels, optimisé le TJM (Taux Journalier Moyen) et la marge brute.
• A piloté la gestion du cycle de vente complet, des négociations contractuelles et du forecasting via le CRM.
• A encadré une équipe commerciale et piloté la lead génération pour le développement du vivier de consultants.
• A optimisé le compte management et analysé les KPIs pour maximiser la satisfaction, la rétention et le chiffre d'affaires.

Il a occupé le poste de responsable adjoint au sein d'un point de vente, en charge de l'animation de l'équipe et de la qualité de service client.

• A encadré, formé et animé les collaborateurs au quotidien pour atteindre les objectifs communs.
• A soutenu le Responsable dans le pilotage de l'activité et assuré la gestion en son absence.
• A garanti un accueil de qualité, conseillé les clients sur les produits et assuré un encaissement fluide.

Il a rejoint l'équipe en tant que Business Manager, responsable du développement commercial et de la gestion du portefeuille de clients.

• A développé des comptes stratégiques par le mapping d'interlocuteurs et la qualification des besoins.
• A géré le pipeline et le forecasting (prévisions) via l'optimisation quotidienne du CRM.
• A piloté la performance via les KPIs (Chiffre d'Affaires, marge brute, taux de transformation).
• A coordonné le sourcing et l'onboarding des intervenants pour garantir la qualité de service.