Business Analyst

Intégration au sein d'une équipe de consulting IT dans une structure internationale travaillant pour un compte client automobile majeur, en tant qu'analyste métier chargée de piloter la transformation et l'optimisation des processus.

• Pilotage de bout en bout de la gestion des besoins métiers à travers des ateliers et entretiens structurés avec les parties prenantes.
• Traduction des exigences complexes en spécifications fonctionnelles et techniques exploitables et documentées.
• Rédaction, affinement et priorisation des user stories et cas d'utilisation dans Jira, garantissant l'alignement entre les livrables IT et les objectifs stratégiques.
• Optimisation des processus opérationnels basée sur l'analyse de données, améliorant l'efficacité et la qualité de service.
• Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour intégrer les meilleures pratiques Agile et ITIL tout au long du cycle de vie des projets.
• Coordination des équipes métiers, techniques et QA pour le suivi des KPI, la gestion des dépendances et l'exécution harmonisée.
• Animation de formations utilisateurs et élaboration de documentations détaillées (guides utilisateurs, procédures opérationnelles).
• Conception et exécution des plans de tests UAT et de régression, assurant la conformité des systèmes.
• Mise en place de data dictionaries et de documents normalisés, renforçant la gouvernance et la traçabilité.

Rôle d'intermédiaire stratégique entre les équipes métier et techniques au sein d'une société de conseil IT, pour un compte client bancaire majeur, analysant les besoins fonctionnels complexes et les traduisant en solutions techniques évolutives.

• Réalisation d'analyses d'écarts (Gap Analysis) approfondies pour identifier les améliorations systèmes et assurer l'alignement continu avec les objectifs métiers.
• Conception et implémentation d'architectures de bases de données SQL et NoSQL soutenant des flux de travail complexes et des besoins avancés en reporting.
• Développement de tableaux de bord interactifs et de rapports avec Power BI et Excel, fournissant des indicateurs clés pour la prise de décision.
• Administration et amélioration des plateformes intranet, en intégrant les données, automatisant les workflows et optimisant l'efficacité opérationnelle.
• Optimisation des processus ETL et des traitements batch, réduisant les temps de traitement et améliorant la qualité des données.
• Formation des utilisateurs finaux et rédaction de la documentation technique (guides utilisateurs, spécifications API).
• Conseil sur l'architecture de bases de données et les solutions IT évolutives et scalables.
• Coordination et résolution d'incidents entre les utilisateurs métiers et les équipes de développement.