Spécialiste administrative RH

A rejoint le département RH de La Poste Suisse SA en tant que spécialiste administrative, intervenant auprès des apprentis de toute la Suisse romande.

• A assuré le rôle de personne de contact RH interne et externe pour l'ensemble des apprentis de la Suisse romande.
• A soutenu les responsables de formation dans le recrutement des apprentis, notamment en traitant les candidatures et en effectuant les présélections.
• A planifié les entretiens et les stages de sélection, puis y a participé activement.
• A géré les tâches administratives liées à la formation : déclarations d'accidents et maladies, création de contrats, gestion des absences.
• A piloté la mise en concours de postes et le traitement complet du processus d'engagement.
• A formé et encadré 6 apprentis employés de commerce en tant que formatrice en entreprise.
• A assuré la planification et la coordination administrative des parcours de formation.

A intégré le service client d'Alloboissons SA pour assurer le support clientèle multilingue et la coordination logistique.

• A géré la centrale téléphonique en français, allemand, anglais et italien, ainsi que l'accueil des visiteurs.
• A traité les commandes reçues par téléphone, fax ou courriel.
• A assuré le suivi et le traitement des réclamations clients.
• A fourni un conseil à la clientèle et a rédigé la correspondance afférente.
• A participé à la formation des nouveaux collaborateurs.
• A géré le traitement et le suivi des tournées de livraisons.
• A coordonné les informations circulant entre les différents services internes.
• A participé au bouclement de fin de mois.