Quality Process Manager

Pilotage de la performance des processus qualité de l'usine, contribuant à la réduction des PPM, des rebuts et du coût de la non-qualité (COPQ) grâce à une résolution structurée des problèmes et à l'amélioration continue.

• Assuré un leadership opérationnel transversal à travers la qualité process, client, fournisseur, projet et système, en coordonnant les actions avec la production, l'ingénierie, la maintenance, la SQA et les projets.
• Anticipation des besoins qualité, contribution à la planification budgétaire, à l'allocation des ressources et aux décisions d'investissement en lien avec les objectifs de performance.
• Participation à la réorganisation et à l'optimisation de l'organisation qualité, incluant les rôles et responsabilités, la répartition de la charge de travail et le développement des compétences.
• Pilotage et soutien des problématiques qualité complexes, des réclamations clients, les démarches 8D et la gestion des escalades fournisseurs.
• Contribution aux nouveaux projets, aux transferts industriels et à la validation produits/processus (APQP, PPAP, FMEA, plan de contrôle).
• Soutien au déploiement de la norme IATF 16949 et des exigences spécifiques clients, tout en pilotant les audits internes et externes.
• Action en tant que référent inter-usines pour le benchmarking, identifiant et déployant les meilleures pratiques du groupe.

Responsabilité de la qualité client et projet au sein de l'entreprise.

• Identification et alerte sur les déviations et les risques techniques.
• Analyse des exigences clients, normatives et réglementaires.
• Mené des investigations qualité sur les réclamations clients et les non-conformités internes (NCI).
• Participation et suivi des audits clients (NSA, PCPA, QSB+).
• Pilotage du processus de prévention des risques en s'appuyant sur l'approche AMDEC (FMEA).

Support technique apporté sur les produits et les processus de fabrication.

• Analyse et résolution des problèmes qualité en production.
• Participation à l'amélioration de la conformité des produits et des processus.
• Collaboration avec les équipes transverses pour optimiser la qualité de fabrication.

Fonction d'officier qualité produit au sein de l'organisation.

• Suivi de la conformité des produits tout au long du cycle de fabrication.
• Contrôle du respect des spécifications techniques et qualité.
• Participation au traitement des non-conformités et au suivi des actions correctives.