Ingénieur Support Technique & Production N2/N3
Diagnostic & Résolution : Prise en charge des incidents complexes N2/N3 sur les systèmes de dématérialisation et solutions de facturation électronique (GIS et SY) Administrer et optimiser les environnements de bases de données Oracle DB 11g et SQL Server pour garantir la continuité de service des solutions de facturation électronique. Diagnostiquer et résoudre les anomalies complexes liées aux flux de données (XML, JSON, EDI) et aux performances des bases de données en production. Automatiser les tâches récurrentes de maintenance et de surveillance via des scripts Bash et Python en environnement Linux. Garantir l'intégrité et la sécurité des données par la mise en œuvre de politiques de sauvegarde et de gestion fine des droits d'accès. Environnements : LINUX, SQL Serveur, Oracle DB 11g, VPN, fichiers XML/XLS/EDI, JSON. + Outils : TURTOISE SVN, PUTTY, WINSCP. - ITSM : JIRA, Zendesk, Ivanti