Assistant Comptable – Back Office et Relation Clientèle

Il a intégré le back-office d'une structure de conseil en finance pour soutenir les opérations comptables et la gestion de la relation client.

• A enregistré et suivi les opérations bancaires des clients, assurant l'intégrité des enregistrements comptables.
• A géré les incidents de paiement en contact direct avec les clients, en résolvant les divergences de manière autonome.
• A effectué des rapprochements bancaires et suivi des opérations financières, garantissant la réconciliation des comptes.
• A rédigé et suivi des procédures opérationnelles pour industrialiser les processus du back-office.
• A contribué à l'analyse de la performance financière et à la construction de rapports de suivi pour la direction.

Il a assuré l'accueil et le support client pour une plateforme touristique multilingue auprès d'une clientèle internationale diversifiée.

• A accueilli une clientèle internationale et géré les litiges en trois langues (espagnol, français, anglais, italien).
• A développé des compétences commerciales et relationnelles à travers les interactions quotidiennes avec une clientèle cosmopolite.