Directrice Distribution et Services Logistiques

Direction des opérations de distribution et des services logistiques pour l'Est du Canada dans un environnement industriel et minier à forte saisonnalité, responsable d'un réseau multisites de terminaux et de stockages en sel vrac au Québec et dans les provinces maritimes, gérant environ 1,2 million de tonnes par an.

• Pilotage de la transformation des opérations de distribution afin d'améliorer l'efficacité, la qualité de service et l'expérience client.
• Suivi de la performance d'un réseau de terminaux représentant environ 900 000 tonnes de stocks de sel en vrac.
• Définition et suivi des indicateurs liés aux stocks, coûts logistiques, capacités opérationnelles et qualité de service.
• Analyse des écarts entre plans opérationnels, budgets et résultats; identification des dérives et pilotage des actions correctives.
• Supervision de la planification et l'optimisation de flux de distribution représentant environ 1,2 million de tonnes par an.
• Management d'une équipe de 4 personnes (analyste, superviseur et opérateurs de site).
• Coordination avec les équipes commerciales des flux entre les sites de production, les navires, les terminaux portuaires et les clients afin de sécuriser les engagements de livraison.
• Pilotage de l'équilibre besoins/capacités et participation aux processus de planification intégrée S&OP en alignant stocks, prévisions commerciales, capacités logistiques et plans de distribution.
• Gestion des aléas opérationnels et climatiques lors des pics saisonniers en priorisant et réallouant les volumes afin de sécuriser les engagements de livraison.
• Intégration des exigences HSE et environnementales au pilotage quotidien et supervision de la conformité réglementaire sur les terminaux.
• Collaboration avec les équipes HSE dans l'identification et l'analyse des risques et incidents.
• Définition et suivi des actions correctives; pilotage des démarches d'amélioration liées aux poussières et aux effluents.
• Standardisation et automatisation des processus afin d'améliorer la performance opérationnelle et réduire les activités manuelles.
• Gestion d'un budget logistique d'environ 20 M CAD et d'un budget terminaux d'environ 13 M CAD; suivi des dépenses et analyse des écarts budgétaires.
• Pilotage du coût par tonne livrée et déploiement de leviers d'optimisation des coûts de transport, manutention et stockage.
• Conduite des négociations commerciales et contractuelles avec les principaux partenaires transporteurs et manutentionnaires.
• Pilotage des projets d'investissement et d'immobilisation: faisabilité, sourcing, sélection fournisseurs, contrats, exécution, budget, échéancier et ROI.
• Évaluation de nouvelles solutions de stockage et de distribution et contribution aux projets de transformation du réseau.

Management d'une équipe logistique multisites au Québec et en Ontario, responsable d'environ 1 million de tonnes de flux par an, en coordination avec les équipes commerciales et de planification.

• Management d'une équipe de 8 personnes et définition des priorités et coordination des activités.
• Participation à la définition des objectifs d'affaires et des orientations logistiques; suivi de la performance et pilotage des actions d'amélioration.
• Pilotage des flux multimodaux de fertilisants et de grains par transport maritime, ferroviaire et routier.
• Coordination des besoins d'approvisionnement avec les capacités logistiques; anticipation des contraintes de transport et de stockage.
• Structuration des méthodes de travail et des indicateurs et accompagnement des équipes dans l'évolution des pratiques.

Management de gestionnaires, analystes et personnel administratif responsables d'un parc de 900 véhicules en environnement syndiqué et non syndiqué.

• Management d'une équipe de 8 personnes et participation à la définition de la stratégie et des objectifs d'affaires.
• Élaboration et suivi des budgets du parc.
• Définition des objectifs individuels et collectifs, développement d'une culture de la performance et accompagnement des gestionnaires dans le développement de leurs compétences.
• Contribution aux formations, recrutement et gestion disciplinaire.
• Mise en place des KPI et tableaux de bord; analyse des écarts et définition des plans d'actions correctifs.
• Pilotage des projets stratégiques de transformation: électrification du parc, télémétrie, outils de pilotage et nouveaux indicateurs.
• Coordination des équipes opérationnelles, techniques et support et accompagnement du changement organisationnel.

Pilotage des projets d'amélioration et de transformation de la chaîne logistique suite à un diagnostic complet effectué sur les flux amont et avals.

• Analyse des processus opérationnels et identification des opportunités d'optimisation.
• Formalisation des plans d'actions d'amélioration.
• Support des équipes approvisionnements en mettant en place des formations ciblées sur l'optimisation des flux et des coûts.

Pilotage de la logistique et l'approvisionnement en fertilisants pour une coopérative agricole, responsable d'environ 1,4 million de tonnes par an et d'un budget transport et logistique de 9 M€.

• Management d'une équipe de gestionnaires et coordinateurs logistiques et approvisionnement; définition des objectifs et développement de l'autonomie (4 personnes).
• Pilotage des approvisionnements en fertilisants en coordination avec les achats et supervision d'environ 1,4 million de tonnes de flux par an.
• Définition des priorités selon les besoins clients, disponibilités des produits et capacités logistiques.
• Planification des flux par route, rail, voie fluviale et transport maritime.
• Pilotage des achats et de l'affrètement des transports et prestations logistiques.
• Négociation des conditions commerciales et contractuelles, analyse des coûts et suivi de la performance des contrats et prestataires.

Gestion de la logistique et l'approvisionnement en fertilisants, responsable de la coordination des flux logistiques et de la gestion du portefeuille de commandes selon les besoins des coopératives, les disponibilités produits et les engagements fournisseurs. En parallèle, pilotage du déploiement et du maintien du système de management de la qualité ISO 9001 (15-20% de l'activité).

• Gestion des approvisionnements et du portefeuille de commande en fertilisants selon les besoins des coopératives, les disponibilités produits et les engagements fournisseurs.
• Planification et coordination des flux logistiques, des opérations de transport et des stocks.
• Gestion des relations opérationnelles avec les fournisseurs, les transporteurs et sites de réception et traitement des aléas.
• Participation à l'optimisation des flux, capacités et coûts logistiques.
• Pilotage du projet d'implantation puis contribution au maintien du système de management de la qualité ISO 9001.
• Travail avec la Direction et les équipes à la définition et au déploiement de la politique qualité.
• Accompagnement des services dans la rédaction, la formalisation et la cartographie de leurs processus.
• Définition des indicateurs de performance associés et conception d'un tableau de bord de performance de l'organisation.
• Organisation et participation aux audits internes et au suivi des audits ISO.
• Conception et déploiement d'un processus structuré d'évaluation des fournisseurs et transporteurs, ainsi qu'une démarche d'évaluation intégrant les clients.