Chargé(e) de Pilotage SI / PMO IT

Suivi opérationnel d'une plateforme métier auprès de 50 000+ utilisateurs en contexte de support applicatif et d'amélioration continue.

• Suivi des incidents et priorisation des demandes, avec reporting régulier d'avancement aux parties prenantes.
• Analyse des besoins fonctionnels des métiers et rédaction de spécifications pour cadrer les évolutions applicatives en coûts, délais et ressources.
• Contribution à l'amélioration continue des processus de support et à la structuration du backlog d'évolutions.
• Coordination entre les équipes techniques internes et les prestataires externes.

Pilotage du déploiement d'une solution TMS/WMS (WEXLOG) sur plusieurs sites en France et en Espagne pour une entreprise de logistique, en environnement multi-projets.

• Pilotage d'un portefeuille de déploiements TMS/WMS selon une approche multi-projets, coordonnant les activités sur les différents sites.
• Construction et maintenance des dashboards de suivi d'avancement (planning, ressources, taux de formation) destinés à la direction.
• Suivi du budget projet (consommé et prévisions) et identification des écarts par rapport à la trajectoire prévue.
• Formation de 300 utilisateurs à la nouvelle solution avec un taux de progression moyen de 85%, et pilotage de l'allocation des ressources formation sur les différents sites.
• Identification des risques projet et proposition des plans d'actions correctifs associés.

Pilotage de plusieurs projets SI selon des méthodes agiles dans une approche de consulting projet.

• Suivi du planning et de l'avancement de plusieurs projets SI avec reporting régulier à la direction.
• Recueil et analyse des besoins métiers pour cadrer les projets en coûts, délais et ressources.
• Rédaction de cahiers des charges et assurance de la coordination avec les prestataires techniques.

Contribution au pilotage d'un portefeuille de projets SI dans une banque de grande taille.

• Pilotage du suivi de planning et consolidation des reportings pour les supports de gouvernance.
• Participation au suivi budgétaire et remontée des écarts auprès des chefs de projet.
• Mise à jour des outils de pilotage (Excel) pour le suivi des ressources et des jalons.