Chef de projet IT transverse

A piloté simultanément plusieurs projets de transformation digitale de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et au maintien en condition opérationnelle.

• A conçu et développé un intranet/extranet home-made et une solution de click&collect.
• A mis en place un intranet via 2 solutions SaaS incluant la migration de données.
• A animé des ateliers de recueil des besoins auprès des métiers pour identifier les enjeux opérationnels.
• A construit et priorisé le backlog sous Azure DevOps en collaboration avec les équipes métier.
• A rédigé les user stories, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges.
• A assuré la gestion des épics et le suivi des développements tout au long des itérations.
• A organisé et animé les Daily, Sprint Reviews et Comités projets pour maintenir l'alignement des équipes.
• A piloté les recettes fonctionnelles et validé les livrables avant déploiement.
• A coordonné les équipes métiers, techniques et partenaires pour assurer la cohésion.
• A suivi les indicateurs projet, qualité et planning afin d'assurer le respect des délais.
• A conduit le changement par la documentation, guides utilisateurs, formation et assistance auprès des utilisateurs finaux.

A piloté la refonte du back office de préparation de commande et la gestion du site marchand, en coordination étroite avec les équipes métier et techniques.

• A cadré le projet en analysant et définissant les besoins métiers par l'animation d'ateliers sur le terrain et mise en situation utilisateur.
• A rédigé l'expression de besoins et le cahier des charges pour formaliser les attentes fonctionnelles.
• A coordonné le planning et les ressources allouées en animant les daily et rituels (sprints de 15 jours).
• A rédigé les user stories et traité les tickets via Jira pour assurer une gestion efficace du flux de travail.
• A piloté le traitement des remontées, des bugs et les corrections pour maintenir la qualité.
• A effectué la recette fonctionnelle et assuré le déploiement de l'outil auprès des utilisateurs finaux.
• A formé les équipes terrain au niveau national sur l'utilisation du nouvel outil.
• A géré etoilecasting.com et piloté ses évolutions fonctionnelles et techniques.
• A optimisé le site dans une logique SEO pour améliorer la visibilité organique.
• A amélioré le parcours client et le tunnel d'achat pour augmenter les conversions.
• A piloté les campagnes digitales sur les différents canaux et géré leurs budgets (FB Ads, Google AdWords).
• A analysé et piloté les KPI afin d'optimiser les prochaines actions marketing.
• A développé et mis en place des opérations commerciales pour dynamiser les ventes.
• A géré et développé les partenariats stratégiques.

A assuré la gestion de différents projets digitaux et la pilotage des évolutions du site marchand.

• A piloté la gestion d'etoilecasting.com et coordonné ses évolutions fonctionnelles.
• A optimisé le site dans une logique SEO pour améliorer son positionnement dans les résultats de recherche.
• A amélioré le parcours client et le tunnel d'achat pour optimiser l'expérience utilisateur.
• A piloté les campagnes digitales sur les différents canaux et géré leurs budgets respectifs (FB Ads, Google AdWords).
• A analysé et piloté les KPI afin de mesurer la performance et optimiser les actions futures.
• A développé et mis en place des opérations commerciales pour soutenir les objectifs de vente.
• A géré et développé les partenariats commerciaux et stratégiques.

A assuré la gestion marketing digitale du portefeuille Auchan.fr et de ses canaux de communication.

• A géré et animé les pages Auchan.fr pour les magasins et réseaux sociaux.
• A piloté l'animation de l'application My Auchan pour améliorer l'engagement utilisateur.
• A mis en place les campagnes multicanales : SMS, Push, Emailing, Newsletters, radio et opérations promotionnelles en ligne.
• A créé et publié les contenus digitaux : bannières, vidéos, catalogues pour les différents canaux.
• A mis en place le plan de communication digital de manière cohérente et coordonnée.
• A analysé le trafic et les KPI pour mesurer la performance des campagnes.
• A consolidé les bilans et tableaux de bord pour suivre les résultats et indicateurs clés.
• A piloté les agences prestataires en transmettant les briefs et assurant un suivi régulier.