Ingénieur systèmes et réseaux

Poste d'ingénieur Smart TV et Smart signage et responsable Helpdesk chez Niche Guardian pour administrer les solutions et coordonner le support.

• Administration d'une flotte de serveurs pour le Digital Signage.
• Gestion des tickets Helpdesk ainsi qu'une équipe de techniciens.
• Administration du réseau interne de l'entreprise comprenant des firewalls, des access points et des switchs.
• Gestion et suivi de projets clients.
• Suivi avant-vente en collaboration avec les commerciaux.
• Administration de réseaux multicast internes pour la TV.

Collaboration avec l'opérateur télécom Eltrona pour renforcer l'infrastructure et assurer le support technique avancé.

• Gestion d'infrastructures hyperconvergées Nutanix.
• Configuration de routeurs et switchs Cisco pour le backbone.
• Administration de serveurs Windows Server.
• Gestion de firewalls Palo Alto.
• Élaboration et déploiement de solutions pour des clients B2B telles que le Wi-Fi et la fibre point à point.
• Administration de serveurs Linux sous Debian.
• Prise en charge de tickets de support des niveaux 1, 2 et 3.
• Gestion de tablettes Android à l'aide de la solution M2M AirWatch.

Poste d'ingénieur réseau chez l'opérateur Luxembourg Online pour superviser et optimiser les infrastructures.

• Supervision SNMP via Nagios.
• Configuration de routeurs et switchs Cisco pour le backbone.
• Gestion de l'interconnexion BGP.
• Configuration de routeurs MikroTik pour les clients professionnels.
• Dépannage de la VoIP sur Asterisk.
• Configuration de solutions UniFi.
• Prise en charge de tickets de support des niveaux 2 et 3.

Mission de consulting pour le client Deloitte Luxembourg afin d'assurer le support informatique aux utilisateurs.

• Résolution de tickets utilisateurs de niveau 1 concernant les laptops, outils internes, VPN, suite Office, réseau et machines virtuelles.
• Utilisation de l'outil ServiceNow pour la gestion des incidents.

Contrat d'apprentissage en tant qu'ingénieur réseaux et télécoms au sein de Media IP.

• Déploiement d'infrastructures LAN incluant routeurs, switchs et points d'accès (Cisco, MikroTik, D-Link).
• Gestion d'un projet de déploiement de 38 points d'accès Wi-Fi au travers d'une étoile optique.
• Mise en place de la VoIP sur des IPBX Mitel A400 et Alcatel OXO.
• Mise en place de la VoIP hébergée via Cisco BroadSoft.
• Commande et déploiement de liens d'accès xDSL, FTTH et FTTO.
• Configuration et gestion des Windows Servers de l'entreprise.
• Gestion de VPN MPLS avec VRF.