Analyste Métier IT

Intervention chez Sopra Steria en tant qu'analyste BI pour accompagner les équipes Maintenance dans l'amélioration de leurs rapports.

• A analysé les besoins métier des équipes Maintenance pour améliorer les rapports BI existants.
• A proposé des solutions data adaptées afin d'optimiser la planification des ressources.
• A développé des tableaux de bord Power BI pour le suivi des KPI de maintenance.
• A rédigé des requêtes SQL pour le suivi des KPI de maintenance, en garantissant la qualité et l'intégrité des données.

Mission chez VIA Rail au Canada pour assurer la gestion opérationnelle et fonctionnelle du module Logistique d'Aero-Webb.

• A assuré la gestion opérationnelle et fonctionnelle du module Logistique d'Aero-Webb (ERP MRO) en tant que référent applicatif.
• A suivi le backlog d'incidents et de demandes via JIRA.
• A qualifié et coordonné les anomalies avec les équipes de développement jusqu'à résolution.
• A piloté des campagnes de tests fonctionnels sur Spira pour diagnostiquer l'origine des incidents.
• A validé les corrections et sécurisé les livraisons.
• A assuré le support applicatif et l'accompagnement des utilisateurs métier.
• A rédigé et maintenu la documentation fonctionnelle, en reformulant les échanges techniques en langage métier.
• A animé des ateliers de recueil de besoins et modélisation BPMN des processus logistiques AS-IS.
• A identifié des axes d'amélioration ayant fiabilisé le suivi des composants.
• A conçu un tableau de bord Power BI connecté à l'API JIRA pour le reporting et le pilotage de l'activité.

Exercice en tant qu'assistant AMOA SIRH en alternance.

• A assuré le support applicatif de premier niveau auprès d'une équipe RH de 25 personnes sur un portefeuille d'outils SIRH.
• A résolu les blocages utilisateurs et diffusé les bonnes pratiques.
• A réalisé l'administration fonctionnelle d'un SIRH composite incluant le paramétrage, la gestion des anomalies (RUN) et la documentation fonctionnelle.

Stage en tant qu'organisateur bancaire ITO au sein de BNP Paribas.

• A piloté la dématérialisation et la digitalisation des artefacts documentaires (GED) au service des chefs de projet IT.
• A intervenu dans le cadre des solutions Trade Finance et garanties financières.