Auditeur IT

Intervention au sein de la direction ou l'équipe d'audit de SONATEL SA afin de réaliser des missions d'audit dans les domaines des réseaux, des systèmes d'information et de la sécurité.

• A assuré la réalisation des missions d'audits assignées dans le respect du code de déontologie, des normes de la profession, de la norme IFACI, de la charte de l'audit et des principes d'actions du Groupe.
• A garanti une qualité optimale des rapports produits par des recommandations efficaces et efficientes visant l'amélioration continue des processus de Contrôle Interne dans le domaine de la sécurité des réseaux et des SI.
• A donné une assurance sur la maîtrise du processus de gestion du SI, du Réseau et de la Sécurité.
• A contribué à garantir le respect de l'environnement, la sécurité, l'hygiène et la santé des collaborateurs au travail.
• A participé au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE.
• A concouru au maintien de la certification IFACI.

Responsabilité des systèmes d'information et pilotage du SMSI au sein du Consortium Africain de Conseil et d’Organisation.

• A mis en œuvre, géré et surveillé le système de management de la sécurité de l'information conformément à la norme ISO 27001.
• A géré l'infrastructure informatique, incluant Office 365, les serveurs, le réseau et la sécurité de l'environnement bureautique.
• A mis en place des plans de reprise et de continuité d'activité ainsi que des tests d'intrusion.
• A agi en tant qu'interlocuteur technique pour les sociétés chargées de la réalisation et de la maintenance des applications dans son domaine.
• A installé, exploité, maintenu et administré les différents éléments de sécurité du système d'information pour assurer la protection du réseau et des données.
• A configuré les infrastructures principales telles que les serveurs, réseaux, téléphonie, stockage, messagerie et sécurité pour garantir le bon fonctionnement des services.
• A défini et suivi les droits d'accès en fonction des habilitations des utilisateurs afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données.
• A participé à l'intégration de logiciels pour améliorer l'efficacité et la performance du système d'information.
• A formé les utilisateurs à l'utilisation des logiciels pour favoriser une meilleure adoption et une exploitation optimale des outils informatiques.

Fonction de responsable de projet informatique au sein de la Clinique Les Maristes pour coordonner les initiatives et le support informatique.

• A assisté sur les demandes de soutien aux outils informatiques et la maintenance des équipements au besoin.
• A assuré la gestion de l'infrastructure et le support auprès des utilisateurs.

Intégration de Huawei Technologies en tant que Site Engineer pour intervenir sur les infrastructures de télécommunications.

• A participé à la planification de l'intégration de la technologie LTE sur le réseau.
• A collaboré avec une équipe multidisciplinaire pour s'assurer que tous les aspects de l'intégration de la technologie LTE étaient pris en compte.
• A contribué à l'installation, à la configuration et à la mise en service des équipements LTE sur le réseau.
• A surveillé le système pour détecter les problèmes et a résolu les incidents de manière proactive afin d'assurer une qualité de service fiable pour les clients.

Poste de conseiller technique back office chez Sonatel pour assurer le support et la gestion des demandes clients.

• A travaillé avec les clients pour s'assurer que leurs besoins en matière de connectivité étaient satisfaits et a répondu à leurs préoccupations.
• A traité les signalisations et les remontées clients relatives aux produits commercialisés tels que l'Internet et la TV pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• A fourni un soutien technique aux clients pour résoudre les problèmes rencontrés avec les produits.
• A communiqué les informations pertinentes à d'autres équipes pour coordonner les actions et résoudre les problèmes.
• A documenté les solutions pour des problèmes similaires afin de faciliter la résolution de futurs incidents.
• A collaboré avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs et fournir un excellent service client.

Stage au sein du département des systèmes d'information de l'ARTP.

• A assisté l'équipe du département SI dans ses missions et projets informatiques.

Stage au sein de la direction des systèmes d'information de SOCOCIM.

• A participé aux activités informatiques de la direction des SI.