Ingénieur Télécoms & Réseaux - Responsable Maintenance & Qualité HSE

Intégration de la société HAMMER BENIN dans le cadre du projet Huawei / SBIN Managed Services afin de piloter la maintenance d'un périmètre critique comprenant 800 sites RAN, 63 mini-datacenters, 60 points de mutualisation fibre et un backbone national fibre.

• Planification et pilotage des activités de maintenance préventive et corrective.
• Management opérationnel de 16 techniciens, 12 monteurs et 3 dispatchers.
• Organisation et priorisation des interventions sur le terrain.
• Gestion et suivi des ordres de travail via GMAO.
• Réalisation de l'analyse des pannes, des incidents et des causes récurrentes.
• Suivi des KPI, de la disponibilité, des délais d'intervention et de la performance opérationnelle.
• Coordination et évaluation des prestataires externes.
• Mise en place de tableaux de bord et des actions d'amélioration continue.
• Optimisation des ressources et des plans de maintenance.
• Contrôle qualité des interventions et suivi des actions correctives.
• Coordination des équipes terrain et accompagnement dans l'utilisation des outils et des processus de reporting.
• Pilotage des exigences HSE sur l'ensemble des opérations.

Réalisation d'une mission internationale dans le cadre des services gérés Huawei pour structurer et optimiser les opérations.

• Structuration et amélioration des processus de maintenance.
• Optimisation des KPI et des tableaux de bord de performance.
• Formation des équipes à l'utilisation de la GMAO.
• Analyse des performances et identification des actions correctives nécessaires.
• Harmonisation des méthodes de travail au sein des équipes.

Conduite d'une mission internationale pour le compte de Huawei Managed Services afin de renforcer l'efficacité opérationnelle.

• Structuration et amélioration des processus de maintenance.
• Optimisation des KPI et des tableaux de bord.
• Formation des équipes à la GMAO.
• Analyse des performances et mise en place des actions correctives.
• Harmonisation des méthodes de travail.

Exécution d'une mission internationale de support et d'optimisation des processus pour Huawei Managed Services.

• Structuration et amélioration des processus de maintenance.
• Optimisation des KPI et des tableaux de bord.
• Formation des équipes à la GMAO.
• Analyse des performances et identification des actions correctives.
• Harmonisation des méthodes de travail.

Intervention sur le projet Ericsson / MTN Managed Services pour assurer la maintenance d'un parc de plus de 600 sites RAN et de 4 datacenters.

• Planification des activités de maintenance préventive.
• Création, affectation et clôture des ordres de travail dans la GMAO.
• Suivi quotidien de l'avancement des interventions.
• Analyse des pannes et coordination des actions correctives.
• Suivi des équipements critiques et anticipation des opérations de maintenance.
• Élaboration des reportings journaliers et mensuels.
• Construction de tableaux de bord de performance.
• Réalisation du contrôle qualité des interventions terrain.
• Formation des techniciens à l'utilisation de la GMAO et au respect des exigences HSE.
• Conduite d'audits et d'inspections de sécurité.

Encadrement des opérations de déploiement et d'installation sur les infrastructures télécoms.

• Organisation et supervision des déploiements de sites télécoms.
• Coordination des équipes terrain et des prestataires.
• Suivi des travaux, de la qualité, des délais et de la sécurité.

Participation au Projet de Développement des Infrastructures de Télécommunications et des TIC (PDI2T).

• Planification et supervision des travaux de déploiement de fibre optique.
• Coordination des équipes et des sous-traitants sur les chantiers.
• Suivi de l'avancement, du respect des délais et de la qualité.
• Application et respect des exigences HSE sur les chantiers.

Intégration du centre de supervision réseau (NOC) pour garantir la continuité de service des infrastructures de transport.

• Supervision du backbone national en fibre optique.
• Réalisation du diagnostic et de l'escalade des incidents.
• Suivi de la disponibilité et des performances du réseau.