Chargé des Opérations PME (CLICOM)
Intégration du département Opérations PME d'une banque de premier plan pour gérer les flux opérationnels liés à la clientèle PME dans un contexte de transformation digitale.
- Assurance de la gestion et du suivi des opérations courantes des clients PME, incluant le traitement des dossiers et l'analyse de la conformité.
- Utilisation des outils Workflow et Amplitude pour le suivi des flux opérationnels et l'optimisation des processus.
- Rôle d'interface entre les équipes commerciales et les directions back-office pour garantir la fluidité des opérations clientèle.
- Contribution à l'amélioration des procédures internes dans un contexte de transformation digitale.
Environnement technique