Senior Product Manager - AI & Digital Innovation

A intégré le département digital de Chanel pour piloter les initiatives produit IA end-to-end, du business case au lancement, en mobilisant une squad cross-fonctionnelle de ~12 personnes.

• A conçu et lancé le Fragrance & Gifting Finder, un outil IA de personnalisation, générant une adoption de 35% des visiteurs du site en 3 mois et une augmentation de 12% de la conversion gifting.
• A piloté le projet portefeuille digital IA et données, réalisant une augmentation de 18% de l'engagement client sur les marchés pilotes.
• A mené 3 preuves de concept Web3 digital passport en tests de marché sur 2 régions avant décision de scale.
• A défini les business requirements, functional specs et user stories en collaboration étroite avec les équipes UX/UI, créatif, data et technique.
• A coordonné les stakeholders globaux et locaux sur 6 marchés, assurant l'alignement entre standards de marque, expérience client et faisabilité technique.
• A intégré les outils IA dans les workflows d'idéation, benchmarking, documentation et product framing, réduisant le délai de spécification d'environ 20%.

A rejoint Guerlain (groupe LVMH) en tant que responsable de l'innovation globale, pilotant un portefeuille de 20 projets digitaux d'innovation transversaux Fragrance, Skincare et Makeup.

• A défini et piloté la roadmap d'innovation globale, traduisant les objectifs business en concepts produit, user journeys et delivery specs avec KPIs clairs.
• A livré la collection NFT Cryptobees et l'expérience AI Bee Bottle, générant 250K+ euros de revenus additionnels et 40M+ d'impressions média.
• A construit et monitoré les backlogs projets, améliorant le taux de livraison à temps à 90% sur le portefeuille d'innovation.
• A evangelisé l'IA et le Web3 en interne et externe, présentant dans 10 événements LVMH dont Vivatech devant des audiences de 500+.
• A géré l'exécution des initiatives de framing à deployment pour ~15 stakeholders cross-fonctionnels.

A piloté la stratégie marketing digital globale pour Cartier Fragrances, gérant un budget annuel de 1,5M+ euros et coordonnant l'exécution sur 15+ marchés.

• A défini et exécuté la stratégie de marketing digital en paid media, CRM, social et influencer marketing.
• A monitoré la performance des campagnes et KPIs sur 15+ marchés, améliorant le ROI moyen des campagnes de 25%.
• A piloté les campagnes influenceurs end-to-end (concept, tournage, exécution, KPIs), générant 10M+ d'impressions par campagne.
• A lancé et développé le compte Instagram in-house du parfumeur jusqu'à 13K+ followers.
• A défini les plans CRM et d'engagement client, améliorant la rétention d'audience de 15%.