Back Office Specialist | Administrative Assistant | Junior Data Analyst

Conseillère commerciale télécom au Ministère de l'Intérieur pour assurer le suivi des prestations et l'optimisation des services.

• Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
• Suivi des performances commerciales à l'aide des outils CRM.
• Mise à jour et contrôle de la qualité des données clients.
• Préparation des rapports de suivi des ventes.

Téléconseillère en télévente chez Zussen Group pour soutenir les opérations commerciales et le service client.

• Gestion des dossiers clients avec rigueur et professionnalisme.
• Mise à jour des informations clients dans le système CRM.
• Traitement des demandes clients en conformité avec les procédures établies.
• Contribution à l'atteinte des objectifs de qualité de service.

Téléconseillère chez Brunella & Mercury Consulting pour supporter les équipes commerciales et assurer la gestion des données clients.

• Gestion et mise à jour des bases de données clients.
• Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions ciblées.
• Suivi des performances commerciales à l'aide des outils CRM.

Assistante administrative et réceptionniste chez JUST FIT GYM pour assurer la gestion administrative et l'accueil.

• Gestion des dossiers administratifs des adhérents.
• Saisie et mise à jour des données des adhérents dans le système.
• Suivi des abonnements et des renouvellements.
• Organisation des plannings.

Assistante commerciale et caissière au Ministère de l'Intérieur pour soutenir les opérations commerciales et financières.

• Gestion des opérations de caisse.
• Suivi des ventes quotidiennes.
• Contrôle des encaissements.