Business Analyst Senior | Consultant Technico-Fonctionnel | Product Owner | Chef de projet IT

Pilotage de l'évolution et de la croissance d'une plateforme innovante en contexte international.

• Définition et priorisation de la roadmap produit en analysant les besoins utilisateurs, les données d'usage et les objectifs stratégiques.
• Collecte des besoins auprès des parties prenantes internes et externes et formalisation des évolutions fonctionnelles.
• Coordination des équipes produit, développement, marketing et communauté dans un contexte international.
• Pilotage du développement de la plateforme de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.
• Suivi des indicateurs de performance et production de tableaux de bord décisionnels.
• Analyse des parcours utilisateurs et optimisation de l'activation, l'engagement et la rétention.
• Exploitation de l'IA générative pour accélérer le prototypage, la préparation de documentation et les activités de Product Management.

Pilotage de la digitalisation des processus ferroviaires pour moderniser la chaîne de production TGV.

• Analyse des besoins métiers et accompagnement des équipes opérationnelles dans la digitalisation des processus ferroviaires.
• Animation d'ateliers de cadrage et formalisation des besoins fonctionnels auprès des métiers.
• Coordination des équipes métiers, data et IT pour le déploiement de solutions d'automatisation.
• Conception et optimisation des flux de données critiques pour les activités de production TGV.
• Définition des indicateurs de performance et développement de tableaux de bord décisionnels.
• Gestion des incidents, suivi des anomalies et pilotage de l'amélioration continue des solutions déployées.
• Pilotage de projets transverses impliquant plusieurs parties prenantes jusqu'à la mise en production.

Fondation et pilotage d'une plateforme e-learning dédiée à l'éducation blockchain, avec un focus sur l'accessibilité aux débutants et aux professionnels.

• Pilotage de la vision, du développement et de la stratégie de la plateforme e-learning.
• Conception de parcours d'apprentissage structurés et interactifs, accessibles aux débutants comme aux professionnels.
• Développement de modules de formation engageants intégrant des cas concrets, des cas d'usage réels et des outils d'apprentissage immersifs.

Assurance de l'évolution du système de middle office et pilotage des besoins des métiers Front, Middle et IT au sein d'une plateforme fintech majeure utilisant Murex.

• Collecte et formalisation des besoins métiers auprès des équipes Front Office, Middle Office et IT.
• Animation d'ateliers fonctionnels et coordination des parties prenantes.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles exploitables par les équipes techniques.
• Participation au paramétrage et à l'évolution de la plateforme Murex MX.3.
• Pilotage des évolutions produit de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.
• Réalisation des tests fonctionnels et accompagnement des phases de recette utilisateur (UAT).
• Gestion des incidents complexes de niveau 3 et analyse des impacts fonctionnels et techniques.
• Production de documentation fonctionnelle, préparation des releases et support aux utilisateurs.
• Analyse des flux de données et des interfaces entre systèmes.
• Coordination avec les équipes de développement, QA, support et produit.
• Participation aux PI Planning SAFe et suivi des livraisons.

Pilotage de l'évolution d'une solution CRM, en charge du recueil des besoins et de la coordination des équipes techniques et métiers.

• Collecte et formalisation des besoins utilisateurs pour l'évolution de la solution CRM.
• Animation d'ateliers métiers et rédaction des user stories.
• Élaboration des spécifications fonctionnelles et coordination avec les équipes techniques.
• Analyse des processus métiers et définition des KPI de pilotage.
• Participation au paramétrage et à l'amélioration continue de la solution CRM.
• Pilotage des phases de recette, validation métier et accompagnement du changement.
• Contribution à l'intégration de nouvelles fonctionnalités et à l'automatisation des processus.