Administrateur IT

Intégration de l'équipe IT d'un site de plus de 300 utilisateurs en tant que responsable unique du périmètre, agissant comme interface directe avec la Direction des Systèmes d'Information Groupe (SEGULA France).

• A assuré la gouvernance et l'alignement avec le groupe pour le déploiement des normes, politiques de sécurité et standards d'infrastructure.
• A exploité et maintenu en condition opérationnelle l'infrastructure serveurs locale (physiques et virtuels sous Hyper-V).
• A géré les baies de stockage et les serveurs NAS QNAP (droits d'accès et partages réseau).
• A administré les comptes utilisateur, groupes et stratégies GPO sous Active Directory via Manage Engine ADManager Plus.
• A géré le tenant Microsoft 365 (licences, Exchange Online, Teams) ainsi que les accès, droits et le support fonctionnel N1 sur l'ERP Clipper.
• A supervisé quotidiennement la sécurité des endpoints via CrowdStrike Falcon (analyse des menaces, isolation des hôtes, application des politiques de protection).
• A piloté les plans de sauvegarde et de restauration via Veeam Backup & Replication.
• A pris en charge le support de proximité N1/N2 pour l'ensemble des collaborateurs et réalisé le diagnostic des pannes complexes avec escalade N3 vers le siège en France.
• A piloté le cycle de vie des équipements (recensement, achats, déploiement, renouvellement et inventaire).
• A géré les contrats et suivi les interventions des prestataires locaux (télécoms, impression, maintenance).

Intervention au sein du groupe importateur exclusif de marques automobiles pour administrer les serveurs et encadrer le support technique.

• A administré les serveurs Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, et les solutions de sécurité Kaspersky et Symantec.
• A encadré une équipe de techniciens informatiques et assuré l'assistance de niveau 2/3 aux utilisateurs.
• A géré les interfaces informatiques avec les constructeurs BMW et MINI ainsi que les comptes applicatifs métiers (JobRouter, INCADEA).
• A implémenté et déployé l'outil GLPI pour le suivi du parc matériel et mobile (GSM).
• A géré les sauvegardes via Veeam Backup.
• A participé activement à la planification, l'optimisation et la gestion du budget d'achats du matériel informatique.

Administration des systèmes et de la messagerie au sein de Ventec Maroc.

• A exploité les serveurs (AD, DNS, DHCP, WSUS), géré la messagerie Google Workspace (G-Suite) et la protection antivirus Kaspersky.
• A pris en charge les incidents matériel, logiciel et réseau sur site et à distance.
• A administré les droits utilisateurs sous MS Exchange et Active Directory, et géré le stock de pièces de rechange via l'ERP SAP.
• A exécuté les plans de maintenance préventive et corrective de l'ensemble des équipements informatiques.

Exercice en tant que technicien informatique principal avec des responsabilités multi-sites.

• A supervisé et maintenu le parc informatique du siège social et du réseau de magasins au Maroc et à l'international.
• A déployé et animé les solutions de ticketing GLPI et GestSup.
• A suivi le système d'encaissement magasin (COLOMBUS).
• A assuré la prise en charge des incidents sur site et à distance.