Commercial International & Déclarant en Douane

Commercial International au sein de SFT Gondrand Frères, spécialisée dans le transport et la logistique internationale.

• Développement et fidélisation d'un portefeuille clients en offrant des solutions logistiques adaptées à chaque profil.
• Accompagnement des clients dans leurs opérations de transport international complexes, assurant une couverture complète des besoins.
• Conseil sur les solutions logistiques les plus appropriées en fonction des flux import-export.
• Coordination de l'ensemble des intervenants de la chaîne logistique pour garantir une exécution sans rupture.
• Suivi des opérations internationales de bout en bout.
• Taux de fidélisation client maintenu à 92 % sur l'ensemble des flux import-export gérés.

Déclarant en Douane chez SFT Gondrand Frères, leader du transport international, en gérant un volume significatif de dossiers douaniers complexes.

• Gestion de l'ensemble des formalités douanières pour les flux import/export, assurant une conformité irréprochable.
• Contrôle de la conformité réglementaire de chaque dossier en respect des normes internationales en vigueur.
• Entretien de relations stratégiques avec les administrations douanières pour fluidifier les procédures.
• Pilotage de la gestion documentaire complète, de la constitution du dossier à l'archivage.
• Accompagnement des clients sur les procédures douanières et conseil sur les meilleures pratiques.
• Taux de conformité réglementaire de 99 % atteint sur plus de 3 000 dossiers douaniers gérés annuellement.
• Réduction du temps de dédouanement de 15 % par optimisation des procédures internes.
• Taux de zéro blocage critique en douane maintenu sur toute la période.

Déclarant en Douane et Agent de Transit chez Expeditors, spécialiste du transit et de la logistique douanière, en pilotant des opérations import/export variées.

• Gestion de l'ensemble des dossiers import/export avec une précision maximale, assurant zéro erreur de saisie.
• Coordination des opérations de transport en liaison avec tous les intervenants de la chaîne.
• Entretien de relations partenariales avec les transporteurs et les administrations douanières.
• Suivi complet des expéditions internationales, du départ à la livraison.
• Traitement en moyenne de 30 dossiers import/export par jour sans erreur de saisie.
• Taux de zéro litige ou blocage en douane maintenu sur un portefeuille de 500 déclarations annuelles.

Déclarant en Douane chez DHL Global Forwarding, gérant un flux important d'opérations douanières pour une clientèle diversifiée.

• Traitement de plus de 50 déclarations douanières par jour en maintenant un taux de conformité de 99 %.
• Pilotage de la gestion documentaire complète, garantissant l'exhaustivité et l'exactitude des dossiers.
• Suivi des flux internationaux de bout en bout.
• Réduction des retards de dédouanement de 15 % grâce à un contrôle rigoureux des documents.
• Gestion d'un portefeuille de 200+ dossiers d'import/export par mois sans litige réglementaire.

Customer Service Coordinator chez HAPAG-LLOYD, leader mondial du transport maritime, assurant la qualité relationnelle et opérationnelle auprès de la clientèle.

• Gestion de la relation client de manière proactive, répondant aux demandes et aux enjeux spécifiques.
• Coordination des opérations de transport maritime, assurant une exécution sans rupture.
• Suivi détaillé des dossiers clients pour garantir leur satisfaction.
• Taux de satisfaction client amélioré à 98 % grâce à un suivi rigoureux des dossiers.
• Traitement et coordination sans erreur de plus de 120 conteneurs par semaine.

Déclarant en Douane chez Bolloré Logistics, spécialiste de la logistique et du transport international, en gérant des dossiers douaniers complexes.

• Effectuation des déclarations douanières en respect de la réglementation en vigueur.
• Gestion de l'ensemble des dossiers import/export du portefeuille clients.
• Respect scrupuleux des réglementations internationales dans chaque opération.
• Traitement de plus de 1 000 déclarations en douane par an.
• Taux de conformité réglementaire de 99 % atteint sans litige majeur.