Data Analyst / Chargé de mission Infrastructures

A intégré la Direction des Telecoms et Réseaux au sein de BPCE-IT pour optimiser le pilotage de l'infrastructure réseaux et télécommunications à l'échelle du groupe (France et international).

• A organisé et animé différents comités au quotidien impliquant les équipes France et internationales.
• A assuré le suivi des dossiers règlementaires relatifs à l'obsolescence du parc et aux recommandations d'infrastructure.
• A conçu et généré des tableaux de bord multi-dimensionnels (capacity planning, inventaire, changements, incidents/ICQ, sauvegardes) avec Power BI.
• A mis en place des indicateurs de performance clés (KPI) et des indicateurs de qualité des services de télécommunications.

A rejoint le domaine e-commerce de Chanel en tant que Chef de Projet Technique pour piloter les livrables techniques et la coordination des équipes agiles sur chanel.com.

• A coordonné la planification et le périmètre des tests en liaison étroite avec les équipes QA.
• A piloté les projets et coordonné les agile squads/feature teams de manière transversale.
• A assuré le suivi quotidien des livraisons, déploiements et statuts avec reporting régulier.
• A implémenté les méthodologies Agile avec les cérémonies Scrum (daily, sprint planning, retrospectives).
• A géré les releases : planification, coordination inter-équipes et contrôle de la qualité des packages.
• A identifié les risques techniques et défini les plans de mitigation associés.
• A participé à la conception de solutions techniques et validé la conformité architecturale des développements.

A intégré l'équipe Data as a Service afin de fournir aux métiers des solutions analytiques adaptées à leurs besoins stratégiques et opérationnels.

• A conçu et optimisé des dashboards interactifs sous Power BI et Tableau, intégrant des visualisations dynamiques et automatisées pour le pilotage de l'activité métier.
• A développé des rapports de suivi sur les processus Incident Management, Change Management et Event Management issus de ServiceNow.
• A contribué à l'amélioration de la qualité des données brutes, réduisant les anomalies et les biais analytiques.
• A automatisé les flux de reporting et limité les tâches manuelles, accélérant ainsi la prise de décision stratégique.
• A formé les utilisateurs métiers à l'exploitation des nouveaux dashboards.