Logistics Manager

Direction du département logistique d'une enseigne de retail internationale, encadrant une équipe de cadres et techniciens et définissant l'allocation des ressources financières, humaines et techniques en coordination avec la direction générale.

• Élaboration et déploiement de stratégies logistiques globales visant à optimiser la chaîne d'approvisionnement et améliorer la performance opérationnelle.
• Supervision des niveaux de stock en continu pour prévenir les ruptures et surstocks, en coordination avec les équipes achats et commerciales.
• Analyse des flux de commandes et d'inventaires en provenance de fournisseurs internationaux (Chine, Allemagne, France), assurant l'alignement des opérations logistiques avec les objectifs.
• Négociation des tarifs de transport et pilotage des opérations logistiques complètes : enlèvements, transport international et dédouanement.
• Mise en place et suivi d'un portefeuille complet d'indicateurs de performance (KPIs) couvrant les achats, transport international, entreposage et distribution.
• Automatisation du reporting mensuel de performance logistique à destination de la direction générale.
• Analyse et optimisation des coûts logistiques dans les domaines du transport, stockage et droits de douane.
• Pilotage de projets logistiques stratégiques et audit pour assurer l'amélioration continue des processus.
• Mise en œuvre de l'ERP WMS MyWarehouse et coordination des projets e-commerce associés.

Gestion opérationnelle des stocks et de l'administration des ventes, encadrant une équipe de 10 personnes (agents de stock, préparateurs, contrôleurs) et supervisant l'approvisionnement et le réassort des stocks de produits finis.

• Suivi complet du processus de vente depuis la commande jusqu'à la livraison.
• Analyse hebdomadaire des réclamations clients et facilitation des réunions avec l'équipe commerciale.
• Traitement des réclamations logistiques et mise en place des KPIs liés aux ventes et aux stocks.
• Définition et suivi des objectifs qualité en collaboration avec le service commercial.
• Optimisation des tournées de livraison pour améliorer la satisfaction et le service client.

Pilotage de la gestion de stock pour un prestataire logistique 3PL de premier plan, encadrant une équipe de 14 personnes (assistants et contrôleurs) et gérant 30 000 palettes réparties sur trois plateformes logistiques.

• Gestion des entrepôts pour des clients de renom : Procter & Gamble, BOSCH, COSUMAR, NABC.
• Analyse des écarts de stock et mise en place de plans d'action correctifs et préventifs.
• Supervision de l'ensemble des opérations logistiques en conformité stricte avec les normes ISO 9001.
• Contribution à l'amélioration continue des processus logistiques.