Chef de service pilotage de projets IT

Elle a intégré la Direction de Systèmes d'Information pour piloter et gouverner l'ensemble du portefeuille projets IT, avec un double rôle managérial et opérationnel.

• A managé une équipe de chefs de projets IT.
• A piloté les projets IT et le portefeuille projets en coordination avec les acteurs métiers, techniques et partenaires externes.
• A assuré le suivi des délais, budgets, risques et qualité de chaque projet.
• A mis en place et suivi les indicateurs de performance (KPI) et reporting pour la prise de décision data-driven.
• A géré les risques, dépendances et arbitrages projets.

Elle a supervisé et coordonné l'exécution des projets techniques en collaboration avec les équipes internes et externes.

• A planifié, organisé et dirigé l'exécution des projets techniques avec élaboration de plannings détaillés.
• A communiqué efficacement avec les parties prenantes internes et externes pour assurer l'atteinte des objectifs.
• A supervisé les équipes techniques pour s'assurer de la conformité des livrables aux spécifications.
• A identifié les opportunités d'amélioration des processus et méthodologies de gestion de projet.
• A participé à l'évaluation des performances des projets.

Elle a assuré le pilotage et la réalisation de produits et projets au sein de l'établissement bancaire, agissant en tant que garant et lead du portefeuille produits.

• A conçu et réalisé des produits bancaires digitaux et traditionnels en fonction des besoins métier.
• A géré et suivi l'avancement des projets en parallèle avec les autres chefs de projet, en tant que PMO.
• A participé et assuré le suivi des UAT/FUT pour valider la conformité fonctionnelle et technique.
• A mis en place les KPI relatifs et nécessaires à chaque produit pour une meilleure prise de décision à partir des données statistiques.
• A piloté le lancement des produits et assuré leur monitoring post-lancement.
• A animé le comité de pilotage projet mensuel avec les membres de la direction.

Elle a piloté les projets de digitalisation de la ligne self care pour les divisions télécoms et services financiers, orchestrant la conception et le déploiement d'applications mobiles et web.

• A rédigé les documents de spécifications technique et fonctionnelle pour les applications self care.
• A réalisé les maquettes et workflows pour valider la conception avec les parties prenantes.
• A suivi les développements techniques incluant les API REST sur Talend et le développement mobile avec React native.
• A orchestré et suivi les UAT/FUT en accompagnement étroit des utilisateurs finaux.
• A assuré le lancement au grand public des applications mobiles.
• A participé à la conception des applications web.
• A géré les applications sur Play Store Console et App Store Console.

Elle a assuré la conception, le développement et la mise à jour du système ERP Odoo en fonction des besoins clients.

• A développé des modules et fonctionnalités ERP Odoo personnalisées.
• A mis à jour les modules Odoo selon les évolutions fonctionnelles demandées.
• A réalisé la recette (test d'acceptance) avec les clients pour valider la conformité des développements.