Responsable Qualité

Consultante formatrice en freelance pour accompagner les particuliers et les entreprises dans le domaine de la qualité.

• Assuré des formations en qualité auprès des particuliers et des entreprises.
• Mis en place des Systèmes de management qualité SMQ ISO 9001 dans des startups et entreprises.
• Mis en place des méthodes six sigma dans des entreprises.

Responsable qualité au sein de la direction technique de Royal Air Maroc afin de suivre et d'optimiser les indicateurs de performance.

• Suivi les indicateurs de performance qualité de la direction technique.
• Réalisé des audits internes des départements techniques.
• Mis à jours des référentiels qualité.
• Établi le plan de formation du personnel RAM technique.
• Animé la réunion hebdomadaire mini CTQS (comité technique de qualité et sécurité).
• Établi le bulletin de sécurité avec action corrective suite à un incident de production.

Supervision de la maintenance des aéronefs et la gestion des équipements à Royal Air Maroc à Nouaceur.

• Préparé et suivi les chantiers de maintenance préventive et curative des avions.
• Géré le stock des équipements révisables et consommables aéronautiques.
• Réalisé des études technico-économiques des appels d'offres pour l'acquisition de nouveaux matériels, outillages et équipements.
• Supervisé les travaux de maintenance de l'intérieur de l'avion (cabine de la flotte RAM).
• Suivi les indicateurs de performance du département.
• Assuré la maintenance au sein de la direction technique RAM.
• Participé au Comité Technique de Qualité et Sécurité (CTQS) au sein de la direction technique RAM (élaboration des bulletins de sécurité).
• Suivi les remacements des équipements avions en ligne ou en visite de maintenance avion.
• Réalisé des études de l'effectivité de garantie, soumission de la garantie et suivi de remboursement.
• Effectué des études des modifications techniques sur la flotte RAM (Service Bulletins) appliquées et recours aux garanties fournies par le constructeur avion.

Gestion des garanties au sein de la direction technique de Royal Air Maroc à Nouaceur.

• Élaboré les procédures de la gestion de garantie au sein de la direction technique RAM.

Ingénieur d'études moteurs avions au sein de la direction technique de Royal Air Maroc à Nouaceur.

• Réalisé l'etude engineering des modifications des constructeurs sur les moteurs de la flotte RAM (CFM/GE/PW).
• Suivi les chantiers de réparation moteurs chez les sous-traitants (SAFRAN/GENERAL ELECTRIC).
• Apporté une assistance technique au département maintenance pour l'exécution des travaux sur les moteurs de la flotte RAM.
• Réalisé des études des Service Bulletin SB et consignes de navigabilité AD.