Chef de projet MOA, Freelance Scrum Master, Business Analyst, Product Owner

Intégration du projet Surcouf en tant que Product Owner, responsable de la gestion des contrats corporate et des remises négociées avec les grandes entreprises clientes.

• Suivi des remises sur contrats à usage des firmes en coordination avec l'équipe métier.
• Collecte et analyse des demandes d'évolution des utilisateurs finaux.
• Pilotage de la priorisation du backlog métier en alignement avec la stratégie commerciale.
• Coordination des dailies meetings avec les équipes IT et Scrum Master.
• Mise en place des nouvelles fonctionnalités en collaboration avec les développeurs.
• Suivi des incidents de production via ServiceNow en lien avec les équipes support.
• Rédaction des guides utilisateurs lors des déploiements en production.
• Gestion de la relation entre les équipes (métier, test, IT) pour assurer la qualité de livraison.

Intégration d'un projet Agile en tant que Business Analyst pour moderniser l'application de gestion des crédits renouvelables Cetelem.

• Collecte et analyse des besoins métier lors de réunions avec les utilisateurs finaux.
• Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles sur Confluence.
• Formalisation des user stories dans JIRA pour le développement.
• Participation aux tests sur les plates-formes mobiles Apple et Android.
• Validation des résultats de recette via procès-verbaux de test.
• Suivi de la production et gestion des anomalies identifiées.
• Test des API via Postman pour valider les intégrations.

Pilotage pendant 6 ans d'un projet international complexe de souscription d'assurance multi-produits (NOA, MRH, NOPJ) en environnement Agile, en collaboration avec les équipes d'ABS (Systèmes d'Information) et en anglais.

• Collecte et formalisation des besoins pour les trois produits d'assurance auprès des métiers.
• Conception des spécifications technico-fonctionnelles des évolutions du processus de souscription et d'avenant.
• Pilotage de la mise en place du Multi-accès de souscription sur internet (partenaires LeLynx, Assurland.com).
• Mise en œuvre des traitements batch et automatisation des résiliations.
• Revue et validation des cas de test avec les équipes QA avant livraison.
• Facilitation des rituels Agile (PI Planning, Sprint Planning, Daily, Sprint Review, Rétrospective).
• Conduite des sessions de debug en collaboration directe avec les développeurs et l'équipe de recette.
• Assurance de la maintenance de la production et analyse des anomalies via ServiceNow.

Pilotage en tant que Chef de Projet MOA de deux projets structurants au sein du Centre de Solution Outre-Mer : la refonte applicative et l'implémentation d'une nouvelle offre produit.

• Formalisation des spécifications fonctionnelles détaillées et réalisation des maquettes ergonomiques pour l'application Wini/Winpass.
• Coordination du développement avec Capgemini et suivi des phases de recette et de mise en production.
• Pilotage de la conduite du changement et rédaction des guides utilisateurs pour les lots 2 et 3 du projet.
• Direction de l'implémentation d'un nouveau produit Auto via les solutions CLEVA, ITN, PRIMA et ETP.
• Gestion de l'intégration bancaire complexe du projet Fusion Banque CEPAC-BDAF-BR en tant que responsable du PMO.
• Suivi budgétaire et des plannings de tous les projets affectés.
• Coordination de l'avancement des chantiers et évaluation de la gestion des ressources affectées.
• Gestion de la communication entre les différentes équipes (métier, développement, support).

Assurance de la refonte technique du site internet fi.com en qualité de développeur back-end.

• Développement des modules back-end en MySQL et PHP pour la nouvelle architecture du site.
• Participation à la migration des données vers la nouvelle base de données.