Data Analyst

Product Owner au sein de l'équipe produit de SPA Emploitic pour piloter la transformation digitale du système CRM Odoo.

• A collecté et formalisé les besoins des utilisateurs finaux en user stories structurées.
• A défini et présenté la roadmap produit aux stakeholders pour alignement stratégique.
• A collaboré avec l'équipe de développeurs pour assurer la conformité aux demandes des clients internes et respecter les contraintes de livraison.
• A présenté des solutions alternatives aux stakeholders pour validation ou itération.
• A organisé et piloté des sessions de test avec les utilisateurs finaux.
• A assuré la communication des releases produit auprès de l'ensemble des parties prenantes.

Analyste au sein de l'équipe analytics de SPA Emploitic pour optimiser la prise de décision métier via l'analyse de données et la création d'outils de pilotage.

• A développé et créé des KPIs et dashboards dans Kibana pour optimiser les décisions d'entreprise.
• A créé des rapports automatisés en exploitant les fonctions avancées d'Excel pour identifier des tendances et des opportunités commerciales.
• A conçu des dashboards personnalisés dans Kibana intégrant des variables optionnelles pour améliorer la réutilisabilité.
• A construit des pipelines ETL avec Python, MySQL et Excel pour automatiser la génération des rapports trimestriels.
• A organisé des recherches analytiques, analysé les résultats et présenté les conclusions aux managers.
• A appliqué des méthodes analytiques et des outils statistiques pour éclairer les processus de décision métier.
• A collaboré avec les équipes marketing et produit sur des projets de croissance et d'optimisation.
• A implémenté un modèle de prévision des recrutements basé sur le modèle ARDL pour démontrer les dépendances entre variables (demande, offres d'emploi publiées, candidatures).
• A réalisé une segmentation utilisateurs et présenté les résultats à l'équipe ventes.
• A créé un dashboard permettant à l'équipe marketing de mesurer la productivité des opérations de mailing.

Data Analyst pour soutenir les opérations et la gestion des indicateurs clés de performance (KPI) de l'organisation.

• A surveillé et analysé les KPIs des opérations et du management.
• A identifié les zones de gaspillage, de fraude ou d'inefficacité dans les processus.
• A proposé des corrections aux Procédures Opérationnelles Standards (SOP) existantes et développé de nouvelles SOP pour remédier aux défaillances managériales.
• A assuré une mesure appropriée de la performance, identifié les problèmes et contribué aux solutions.
• A développé des dashboards destinés au management et aux consultants régionaux.
• A servi de défenseur des clients du Facility Manager pour garantir que les services répondent efficacement aux exigences des utilisateurs.

Survey Researcher au sein de projets internationaux visant l'amélioration des conditions entrepreneuriales et la croissance inclusive.

• A contribué au projet « Women in Trade for Inclusive Growth and Sustainable Growth » (TFO Canada) en 2021.
• A participé au projet « Innodev : Reduce business mortality » financé par la GIZ et le ministère de l'industrie et des mines en 2019.
• A réalisé des recherches de terrain, collecté et analysé des données qualitatives et quantitatives.