Business Analyst

A intégré l'équipe de business analysis d'un assureur tunisien pour accompagner la modernisation de sa plateforme métier couvrant l'assurance vie et non-vie.

• A recueilli et analysé les besoins métier pour les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées (templates de paramétrage et workflows BPMN).
• A accompagné les phases d'analyse des écarts (gap analysis) et de paramétrage des modules CRM, finance, réassurance, parcours digitaux et bancassurance.
• A piloté les campagnes de recette utilisateur (UAT), coordonné les intervenants et garanti la qualité des livrables.
• A rédigé les spécifications fonctionnelles des applications, interfaces et API.
• A assuré le suivi des projets et des évolutions des applications.
• A rédigé les documents de suivi projet et les comptes rendus.

A rejoint l'équipe de business analysis d'une institution financière tunisienne pour piloter les projets Core Banking et conformité.

• A rédigé les spécifications fonctionnelles des projets Core Banking et compliance.
• A participé à l'amélioration des processus liés au Core Banking et à la conformité.
• A assuré la coordination entre les équipes métiers et les équipes techniques.
• A réalisé les tests fonctionnels et validé les solutions développées.
• A identifié et suivi les anomalies jusqu'à leur résolution.
• A animé les ateliers de recueil et de validation des besoins KYC et LAB-FT.
• A réalisé le data mapping et assuré l'intégration entre Siron et T24.
• A préparé et exécuté les plans de tests fonctionnels par module (comptabilité, finance, administration, stock, budget, achat, immobilisations).
• A piloté les tests utilisateurs (UAT) et suivi les anomalies.

A intégré une équipe de conseil en organisation pour accompagner la transformation digitale et l'optimisation des processus d'une entreprise tunisienne.

• A analysé les processus de travail et proposé des axes d'amélioration.
• A participé aux projets de digitalisation des activités de l'entreprise.
• A recueilli les besoins des utilisateurs et des différents services.
• A rédigé les procédures et la documentation fonctionnelle.
• A assuré le suivi des projets et le respect des délais.
• A accompagné les équipes dans l'adoption des nouveaux outils numériques.

A effectué un stage de formation au sein d'une structure spécialisée en gestion et organisation.