Consultant IT Gestion documentaire GED/ECM

Réalisation d'une mission indépendante pour Seed Insurance Partners afin d'intervenir sur une plateforme traitant des données fiscales et personnelles.

• A mis en production une plateforme traitant des données fiscales et personnelles.
• A sécurisé l'infrastructure et la plateforme de données.
• A géré l'hébergement et la configuration de l'environnement technique.
• A rédigé la documentation technique associée au projet.
• A accompagné le client dans la définition et l'expression de ses besoins.

Collaboration avec la Fondation pour la Recherche et la Formation à l'Éducation du Patient pour assurer le support informatique et le suivi de la sécurité.

• A documenté systématiquement les incidents informatiques.
• A suivi les procédures internes de traitement et d'escalade des incidents.
• A accompagné les utilisateurs au quotidien.
• A assuré l'assistance sur les outils bureautiques et collaboratifs Microsoft 365 et SharePoint.
• A traité les incidents de sécurité et analysé les journaux d'événements.
• A maintenu la sécurité des postes de travail via Microsoft Defender.

Contribution aux activités du Centre de Quartier des Grottes en tant que bénévole pour faciliter l'inclusion numérique.

• A animé des ateliers d'initiation et de sensibilisation pour un public peu familier des outils numériques.
• A vulgarisé des notions teknikues complexes auprès d'utilisateurs non spécialistes.
• A fourni un support technique direct et une assistance au dépannage.

Intégration du HCL Career Development Centre pour participer aux opérations sur les infrastructures réseau.

• A participé activement au déploiement d'infrastructures informatiques.
• A rédigé la documentation technique nécessaire au suivi des installations.