Technicien informatique

Intervention chez MRIT sur les projets de masterisation, l'exploitation des infrastructures clients et le support informatique.

• A piloté des projets de masterisation et personnalisation de postes de travail (SCCM, Macrium Reflect), de la définition des besoins jusqu’au déploiement chez les utilisateurs.
• A installé et configuré des switches, serveurs et NAS sur sites clients.
• A participé à l’exploitation des infrastructures clients : serveurs, NAS, RAID, switches, mises à jour firmware et préparation des environnements.
• A géré les incidents et demandes N1 à N3 avec suivi jusqu’à résolution et communication auprès des utilisateurs.
• A créé des GPO, des scripts et des utilisateurs sur l'Active Directory.
• A administré le firewall Sophos : règles de filtrage, exceptions URL, ouverture et suivi de tunnels VPN.
• A administré les identités et accès via Active Directory et Azure Entra ID : création d’utilisateurs, groupes, GPO, MFA et enrôlement Intune.

Intégration de La Poste Intérim en tant qu'analyste SOC pour renforcer la sécurité opérationnelle et la supervision des infrastructures.

• A analysé et qualifié des alertes de cybersécurité via Splunk.
• A assuré la gestion et la traçabilité des incidents dans ServiceNow.
• A traité des incidents de phishing, de compromission de messagerie, de postes, de comptes et d’accès.
• A supervisé les systèmes et infrastructures réseau.
• A géré les flux proxy, firewall, load balancer et DNS/DDI.
• A renouvelé et contrôlé la validité des certificats SSL des services web exposés.

Mission d'intérim chez Axione afin d'assurer le support informatique et l'assistance aux utilisateurs.

• A pris en charge les tickets support de niveau 1 sous Request Tracker et EasyVista.
• A assisté les utilisateurs sur les applications internes.
• A diagnostiqué et résolu les incidents.
• A créé et géré les utilisateurs dans PostgreSQL via pgAdmin.
• A contribué à la réorganisation du SI en remontant des bugs et en proposant des améliorations avec les Product Owners.

Fonction d'analyste SOC N2/N3 chez Cybercap pour le traitement des alertes de sécurité escaladées et la gestion des incidents.

• A traité les incidents et demandes sur ServiceNow, prenant en charge les alertes escaladées par le N1/N2.
• A analysé des alertes de sécurité sous Splunk.
• A géré les incidents de phishing et les problèmes de messagerie.
• A géré les certificats, AppLocker, Proofpoint, Defender et Exchange.
• A rédigé des procédures et créé des tableaux de bord ServiceNow.
• A réalisé le reporting hebdomadaire au RSSI.

Intégration du Groupe SIGMA pour assurer la supervision des systèmes, l'analyse d'alertes SIEM et la gestion des sauvegardes.

• A supervisé et analysé des alertes SIEM sous QRadar et TheHive.
• A supervisé les systèmes Windows, Linux, Citrix et les infrastructures via Nagios.
• A suivi les sauvegardes avec Veeam Backup et géré couramment les bases SQL Server.
• A réalisé des mises en production (MEP) et automatisé des tâches avec Automator et Opcon.
• A investigué des menaces avec X-Force, AbuseIPDB, VirusTotal et Tor Metrics.