Senior Business Analyst & QA Manager / Test Lead

Intégration chez Geopost en tant que Business Analyst et Lead Test avec responsabilité de bout en bout sur l'analyse fonctionnelle, les besoins métier et la qualité du projet Salesforce. Mise en place from scratch de la démarche BA et QA avec forte autonomie dans le pilotage des activités.

• Réalisation de l'analyse des besoins métier et animation des ateliers de cadrage pour formaliser les exigences fonctionnelles.
• Collecte, analyse et priorisation des besoins en collaboration avec les Product Owners et parties prenantes métier.
• Rédaction des User Stories, spécifications fonctionnelles et Acceptance Criteria sous Jira.
• Conduite des analyses d'impact fonctionnelles et identification des dépendances pour accompagner les équipes Développement.
• Préparation et animation des cérémonies Agile : ateliers, refinement, planning, reviews et suivi des actions.
• Maintien de la documentation fonctionnelle et qualité sous Confluence.
• Mise en place de la stratégie QA et du processus de test from scratch.
• Pilotage en autonomie des activités SIT, intégration, E2E, UAT, régression et Release Validation.
• Conception et maintien des Test Plans, Test Cases, Test Scenarios et documentation qualité.
• Coordination des équipes Produit, Métier, Développement et IT pour garantir la cohérence métier et sécuriser les releases.
• Assurance de la gestion de bout en bout des anomalies : qualification, priorisation, suivi des corrections et validation.
• Réalisation de tests et analyses techniques via Postman, Elasticsearch, Kibana, SQL et SOQL.
• Automatisation des tests avec Playwright / TypeScript et utilisation de Claude Code professionnellement pour améliorer la couverture et l'efficacité.
• Suivi des KPI, production des reportings qualité, analyse des risques et contribution aux décisions Go/No-Go.
• Accompagnement des métiers lors des recettes et sécurisation des mises en production.
• Pilotage de l'amélioration continue des pratiques BA, QA et Release Management.

Pilotage et management de l'équipe QA en assurant l'organisation, la répartition des activités, le suivi de charge et l'accompagnement des collaborateurs dans un environnement Agile/Scrum.

• Assurance du management de l'équipe de test et de la coordination avec les équipes Produit, Projet, Run, Métiers et IT.
• Pilotage des projets de test de bout en bout, de la stratégie QA jusqu'à la mise en production.
• Animation des ateliers et cérémonies Agile : Planning, Daily, Refinement, Review, Retrospective et réunions de coordination.
• Utilisation de Jira et Confluence pour le pilotage, le suivi des anomalies, le backlog et la documentation projet/QA.
• Questionnement des PPO et métiers sur les besoins, règles de gestion, critères d'acceptation et impacts fonctionnels.
• Réalisation d'analyses d'impact et identification des dépendances, risques et impacts sur les processus existants.
• Accompagnement des PPO, métiers et équipes projet dans la clarification et validation des exigences.
• Assurance de la responsabilité du patrimoine de tests et de l'amélioration continue de la couverture et qualité.
• Définition de la stratégie et du plan de test, pilotage des campagnes SIT, UAT, régression, intégration et E2E.
• Coordination des ressources, dépendances et prérequis pour garantir le respect des délais et jalons UAT.
• Suivi des KPI et production des reportings : avancement, couverture, anomalies, risques, blocages et Go/No-Go.
• Identification et gestion des risques projet et qualité avec actions de mitigation.
• Sécurisation des releases par la coordination Produit, Développement, Run, Projet et Métiers.
• Assurance du support aux métiers lors des recettes et UAT, gestion des anomalies jusqu'à validation des correctifs.
• Formation des nouveaux PPO, QA/Testeurs et Chefs de Projet sur les processus, outils et pratiques du projet.
• Accompagnement des nouveaux arrivants jusqu'à leur autonomie et assurance de la transmission des connaissances.
• Administration de Salesforce Industry (ex-Vlocity) et pilotage de l'amélioration continue des processus QA.

Pilotage en autonomie des activités de test et de validation sur l'ensemble du cycle projet, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production.

• Analyse des spécifications fonctionnelles et techniques pour identifier les exigences, dépendances, risques et enjeux qualité.
• Définition de la stratégie de test en tenant compte du périmètre, des exigences, des délais, des ressources et des priorités projet.
• Élaboration et maintien du plan de test et des scénarios couvrant les tests fonctionnels, intégration, non-fonctionnels, régression et E2E.
• Planification, coordination et suivi des activités de test pour garantir le respect des jalons, délais et objectifs qualité.
• Assurance du rôle de référent Test/QA auprès des parties prenantes et visibilité sur l'avancement, les risques et la qualité du projet.
• Coordination des activités avec les Business Analysts, Product Owners, développeurs, équipes techniques et métiers.
• Priorisation des tests selon les risques, la criticité métier et les priorités de release.
• Supervision de l'exécution des tests, analyse des résultats et garantie d'une couverture adaptée aux enjeux du projet.
• Pilotage des anomalies : qualification, priorisation, analyse, suivi des corrections et validation des correctifs.
• Suivi des KPI et production des reportings : avancement, couverture, anomalies, risques, blocages et readiness.
• Identification des risques qualité et mise en œuvre des actions de mitigation pour sécuriser les livraisons.
• Questionnement des exigences et solutions pour garantir le niveau de qualité attendu.
• Accompagnement des équipes projet et métiers lors des phases de recette et UAT.
• Contribution à l'amélioration continue des processus QA et participation aux décisions Go/No-Go sur les releases.

Intervention chez FIS, acteur majeur de la FinTech, sur une solution dédiée aux marchés financiers et produits dérivés, en tant que Quality Analyst intégration.

• Réalisation des tests fonctionnels du Middle Office sur différents domaines : Trades, Options, Futures et événements de marché.
• Analyse des spécifications fonctionnelles et acquisition de la compréhension du cycle de vie des trades.
• Conception et exécution des scénarios de tests couvrant différents cas de trading, de la création au traitement des transactions.
• Validation des scénarios sur les Options et Futures, incluant cas nominaux, alternatifs et événements de marché.
• Mise en place des environnements de test : SGW, connectivité marché et données de test.
• Exécution des tests et analyse des flux FIX, extraction des messages pour contrôler les échanges entre systèmes.
• Identification, qualification et suivi des anomalies avec les équipes BA, PPO, Développement, DevOps, QA et Solutions.
• Collaboration avec les Solutions BA pour analyser et valider les fonctionnalités du Middle Office.
• Animation des Daily Agile et participation aux cérémonies pour suivre l'avancement, dépendances, risques et blocages.
• Élaboration des scripts de tests automatisés et suivi des tests via Jenkins/CI.
• Assurance de la maintenance des tests flaky et de régression pour améliorer la fiabilité de l'automatisation.
• Production des reportings de tests : avancement, couverture, résultats, anomalies, risques et blocages.
• Gestion de la traçabilité des anomalies via Jira.
• Collaboration quotidienne en anglais dans un environnement international avec des équipes réparties sur plusieurs pays.