Chef de projet / PMO / Coordinateur projets

Elle a intégré l'équipe projet pour piloter des initiatives de digitalisation et de structuration des processus internes.

• A piloté des projets de digitalisation incluant la création d'une plateforme e-commerce et la restructuration des processus internes.
• A assuré la coordination avec 3 équipes internes et partenaires externes.
• A réalisé l'analyse des besoins et la formalisation de projets complexes.
• A rédigé et édité des contenus pour les supports de communication digitale.
• A produit des supports de suivi, reporting et synthèses pour l'ensemble des projets.
• A analysé les retours clients et piloté l'amélioration continue.

Elle a rejoint l'équipe de coordination pour piloter le déploiement de solutions digitales auprès d'un portefeuille clients important (plus de 20 clients).

• A coordonné des projets de déploiement de solutions digitales pour plus de 20 clients.
• A suivi l'avancement des projets, géré les risques et assuré la coordination entre les équipes commerciales, techniques et clients.
• A mis en place des outils de reporting et de suivi KPI permettant d'améliorer la visibilité sur les performances commerciales.
• A participé à des projets de transformation digitale visant à optimiser les processus internes des entreprises clientes.
• A géré un pipeline commercial de plus de 100 opportunités via CRM et suivi des actions jusqu'à la contractualisation.

Elle a assuré le suivi administratif et opérationnel de projets de chantier.

• A effectué le suivi administratif et opérationnel des projets de chantier.
• A planifié les réunions de chantier et assuré le suivi des comptes rendus.
• A mis à jour et suivi les plannings d'intervention et les délais de réalisation.
• A participé au suivi budgétaire et au contrôle des coûts des projets.
• A coordonné les relations entre les équipes terrain, fournisseurs et direction.